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FAQ
Durant les deux dernières années, ma voiture a été vandalisée deux fois et j'ai eu deux accidents pour lesquels je ne suis pas responsable. Pourquoi mes primes ont-elles quand même augmenté?
Même si vous n'êtes pas responsable des dommages causés à votre voiture, la fréquence des réclamations a une influence sur vos primes. Si l'assureur détermine que vous êtes plus à risque, il a le droit de réviser vos primes à la hausse.
J'utilisais le transport en commun pour me rendre au travail, mais j'ai maintenant un nouvel emploi et je dois prendre ma voiture. Dois-je le déclarer à mon assureur?
Oui. Autrement, si vous avez un accident en vous rendant au travail, votre assureur pourrait refuser de vous verser la totalité de l'indemnisation à laquelle vous avez droit. Plus vous utilisez votre voiture, plus vous risquez d'avoir un accident ou de faire une réclamation. Votre assureur doit donc ajuster vos primes en conséquence.
J'ai embouti une autre voiture dans un stationnement, et je ne suis pas couvert pour les dommages causés à mon véhicule. Je préfère cacher cet accident à mon assureur afin de ne pas faire augmenter mes primes. Est-ce une bonne idée?
Non. Même si vous ne faites pas de réclamation pour dommages, vous devez déclarer chaque accident impliquant un autre automobiliste. Comme l'autre conducteur déclarera l'accident pour être indemnisé, l'accident sera inscrit à votre dossier dans une base de données centrale, accessible à tous les assureurs, dont le vôtre.
Ma fille vient d'avoir son permis de conduire et elle utilise régulièrement ma voiture. Suis-je obligé de le déclarer à mon assureur?
Lorsqu'une autre personne utilise votre voiture de façon régulière, vous devez la faire inscrire comme conductrice occasionnelle à votre contrat. Autrement, votre assureur pourrait refuser de vous indemniser si cette personne était impliquée dans un accident.
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