La fidélité d'une marque existe-t-elle encore?

[Michel Deslauriers]

« Mon grand-père conduisait des Ford, mon père conduisait des Ford, et moi je conduis des Ford. » Vous avez probablement déjà entendu cela plusieurs fois, quoique la préférence de la marque diffère d'une personne à l'autre. Dans le bon vieux temps, il semble que pas mal plus de monde était fidèle à une marque de véhicules, particulièrement les Américaines.
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[FURY]

Quel article, trop vrai! J'en ai touché mot récemment ici. Nous sommes présentement dans une société de produits jetables. Il n'y a plus de vieilles voitures sur la route. La fiabilité est encore un facteur d'achat, mais il est maintenant clairement dépassé par le raffinement et la technologie.

Les constructeurs en sont maintenant à se copier leurs modèles sans âme car c'est ça qui se vend. Il y a aussi la montée récente du prix de l'essence qui a brouillé les cartes, les acheteurs délaissant la passion pour l'efficacité.

Vous avez donc visé juste Mr Deslauriers sur les causes de la perte de fidélité à une marque (amenant les difficultés aux compagnies Américaines), mais il en existe encore et je dois me considérer dans cette catégorie, j'en suis à ma 4ième tête de bouc.

[Mat]

Je crois qu'il existe deux genres de fidélités.Il y a celle où on achète de la même marque véhicule après véhicule parce qu'on est satisfait du produit et peut-être parce qu'on ne va jamais voir ailleurs.Il y a également celle où on loue un premier véhicule d'une marque et qu'un peu de temps avant l'échéance du contrat, le concessionnaire nous propose d'absorber certains frais, de passer l'éponge sur certaines pénalités, de réduire certains montants dus à condition de reprendre un véhicule chez lui. Évidemment, on accepte l'offre alléchante et voilà. On se retrouve maintenant avec une « balloune » que l'on repoussera de véhicule en véhicule, toujours grandissante. Mais dites-moi, qu'est-ce que quelques dollars de plus par mois pour avoir une voiture neuve tous les 2 ans et demi. Ha! Surconsommation quand tu nous tiens...