Passât 2009
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Passât 2009
Je vais peut-être pêter ta bulle mais... pourquoi magasiner par email?
Je me mets à leur place, je ferais la même chose, un gars qui magasine par email ne m'apparaîtrait pas très sérieux. Les vendeurs veulent savoir à qui ils ont à faire.
malheureusement, j'ai connue pas mal la meme chose avec honda et GM
ya tellement de vendeur arrogant dans le domaine de l'automobile que je suis certain que plusieurs dealer ferais pas mal plus de cash si ils superviserait chaque transaction
J'suis d'accord avec alain36, dans ce cas là, tu ne réponds pas des conneries, tu indiques que tu veux continuer par téléphone, ou même tu invites le client à venir le visiter tsé.....
Là in me répond dès le départ que le prix de détail de VW Canada n'est pas négociable.....il m'A ouvert la porte à répondre !
Magasiner par email n'aide pas ls chose, c'est surement le pire moyen suivi du télégramme. C'est bon pour ouvrir un dialogue, mais pas pour avoir un prix (il pourrait t'invité a lui téléphone par exemple)
De toute façon, je crois que chacun pourrait conté son histoire pour chaque marque sur le marché.
Moi j'ai jamais eu du aussi mauvais service que chez Honda, et avec trois concessionnaire différent. C'est comme si c'est un cadeau qu'il te fond. Mais si tu regarde les rapport, Honda se retrouve dans les meilleurs pour le service après vente ...
Faut sûrement pas s'arrêté a ça.
Et chez Quebourg, avant d'aller le rencontrer, il m'avait déja écrit par email, les disponibilités des véhicules, et m'avait indiqué que les TDI (mon premier choix à l'origine) n'étaient pas trop négociable, mais quand même un peu.....
Là on parle d'une Passat qui est encore moins rare qu'une Jetta TDI Wagon....
idem pour toyota..mon beau pere s'etais infomer pour un 4 runner. Mais a 200$ de plus par mois, il a demander au vendeur pourquoi une si grosse difference a comparer a un cherokkee..la seul chose que le veudeur lui repondais: ben, toyota, ca brise pas pis jeep, cé pas bon!! un autre qui calle la competition pour se remonter..pas fort
a 10 000$ de plus en location...pas a ce point la...
Là, c'est l'étape de l'acheter a évalué si ceci vaut la peine. Je connais du monde qu'ils l'auraient payé car ils ont de la misère à voir leurs enfants....pas de temps à passer au garage. En plus avec un compte de dépense...on se fou du 10K$.... ça passe sur le revenu Brut, alors ça reviens à 5K$ de plus. Tant qu'à le payer en impôt...
L'arrogance d'une marque à l'Autre a toujours existée....mais de là à essayer d'uniformiser tous les concessionnaires, parce que lui a décidé de ne pas baisser ses prix, c'est "just too bad" , il perd une et probablement plusieurs ventes à long terme.
On est en 2009, et avec tous les moyens que les gens ont pour vérifier les prix et s'informer grâce à l'internet, il n'y a plus de place à une telle arrogance.
je ne peux pas être plus en désaccord que ça... le gars communique par email... il tête pas... il est direct, peut-être pas assez malheureusement. Il dit les modèles qui l'intéressent, il peut même ajouté qu'il a déjà fait ses essaies routiers et qu'il est rendu au prix, même la couleur est choisies ainsi que ses modalités d'acquisition...
La seule chose qu'il aurait du dire au lieu de parler des prix de vw.ca, c'est : "fais moi un prix et essaie pas de partir plus haut pour finir à ton prix visé... J'ai pas de temps à perdre à négocier avec un concessionnaire. Mon choix est fait et je suis rendu à acheter l'automobile. Je magasine et je compare 3 concessionnaires... le concessionnaire qui m'offrira le meilleur service aura la vente. Avec le site internet de vw.ca, je me suis déjà fixé des balises."
Shit... Ricardo m'a déjà fait un prix sur le forum pour une legacy (deal qui n'a pas marché malheureusement parce le timing n'était pas bon pour moi finalement) et je dois dire que son prix et la communication avaient été excellents... Si la situation se représente, j'hésiterai jamais à lui refaire une soumission parce qu'il m'a offert un bon service... je peux pas croire qu'un vendeur ne puisse pas faire un bon prix par email et offrir une communication honnête et sérieuse... :rolleyes:
Bref, les vendeurs qui prennent pas au sérieux les emails directs, ils sont cons pas à peu près... répondre à un email direct, ça peut te prendre 10 minutes en cherchant un peu dans ton guide de prix... et ça peut te rapporter une vente facile à boucler...
En tout cas, y'a des vendeurs stupides...
Le gars sait ce qu'il veut, il demande pas une description de l'auto, ils demande pas d'essai, il demande rien sauf un prix...
Prends 5 minutes de ton temps (au lieu de plus d'une heure quand le client se présente...), fais-y un prix qui a du sens! En plus, il dit que les chars sont disponibles! La pire affaire qui peut lui arriver, c'est que le gars lui réponde pas ou qui lui dise qu'il a eu mieux ailleurs...
En plus, avoir un si mauvais français écrit face à un client, c'est pathétique et vraiment pas professionnel...
18 marques... 360 modèles différents... 6000 combinaisons de voitures possibles... prendre les choses pour acquis... ça l'a un prix... ta job... ton concessionnaire... ;)
ben moi, je connais un monsieur qui a un higlander et qui est toujours au garage.
Donc, je me fie pas a ca. Le vendeur avait aucun argument de vente. Qualité hors route? consommation? garantie? service apres vente? non..ca brise pas, ca brise pas!! sacrament, meme toyota et honda brise..
mon beau pere LOUE ses vehicules. max 3 ans et 60 000km..n'importe quelle vehicule peut faire ca sans probleme
Réaction d'un ti-enfant trop gâté.
Ils ont le droit d'exiger le MRSP et tu n'as pas d'affaire à venir brailler sur la place publique, encore moins puisque tu n'as rien perdu. Tu es offusqué qu'un rep te dise des demies-vérités? Ça arrive tous les jours dans toutes les concessions.
GROW UP.
et quand ils veulent te vendre une garantie prolonger et qu'ont veut pas parceque suposément ça brise pas. ils te donnent comme argument "pourquoi tu pense qu'ont a 20 mécanos et que le garage est plein";)
les vendeux sont pas a une contradiction prêt pour essayé de t'arnaquer quelques $ :rolleyes:
Le premier qui me dit cela. je lève les feutres et je pars en lui disant : «Merci de me l'avoir dit! J'ai failli acheté une voiture qui passe son temps au garage».
Mais à date... j'en ai jamais eu de ces répliques là.... j'aimerais tellement.
Un garage m'a déjà fait visiter ses toilettes pour m'expliqué qu'il était 1.8K$ plus dispendieux pour une voiture de 16K$ que l'autre. Je lui ai dit : «es-tu entrain de me dire que je vais devoir venir souvent ici pour valoir des toilettes de 2K$?» On est parti l'acheté ailleurs.. EN plus, c'était le DG du garage!
Voyons saintor, j'Ai eu le prix dont je suis content. J'veux juste que le monde sache qu'il y a encore des concessionnaires qui ne savent pas vivre en 2009.....
Passât 2009
Tu parles d'un con.
Le pire, c'est qu'il doit se "craire" avec les autres vendeurs du magsin. Peut-être même avec le directeur, qui sait.
Quand j'ai fait mon magasinage cet été, j'ai contacté plusieurs concessionnaire spar email pour différents modèles. Le plus impeccable fut VW de l'Outaouais pour un Tiguan. Le message a été bref et précis, me donnant un prix exact et en bas de celui du site de VW, puis il m'a invité à un essai routier. Le pire, St-Jean Mazda... aujourd'hui fermé. Il a jamais voulu me donner de prix par email... J'avais pas confiance en Argus Mazda de Hull et Elite à Gatineau était pas encore ouvert. Je lui a envoyé par email une photo de mon Accord...
J'ai comme l'impression que le problème ne se situe pas au niveau de la communication par "e-mail", mais bien que le vendeur n'aime pas faire affaire avec un "magasineux". Il aime mieux faire affaire avec un bon p'tit client au nombril vert qui débarque chez lui avec l'idée de signer n'importe quoi à n'importe quel prix sans qu'il aille magasiner... Un vieux de la vieille, quoi. Au mieux, il pourrait au moins communiquer avec diligence et tact...
Remarque qu'ils ne sont peut-être pas tous comme cela chez Rinfret... mais là, tu es tombé sur un tough, un vrai de vrai, qui n'a pas peur d'envoyer promener le client quand ça fait pas son affaire!!!
"Ha, le bon vieux temps!"
Anyway, son directeur des ventes doit le connaître déjà assez bien comme c'est là; si tu veux le faire ch!er comme il le faut, stoole-le pas, laisse-le crever avec la concession avec...
Moi ce qui me faire rire, c'est ça:"j en ai assez perdu de temps avec vous".
Idiot, si t'avais pris 3 minutes de plus au début pour faire un prix, t'aurais eu la paix + peut-être une vente. Je vois pas le blocage de faire un prix potable par e-mail. Même que j'y vois surtout des avantages. Que ce oit un magasineux ou pas...who cares? Fais un prix, au pire, baisse le pas p/r à VW.ca...mais au moins, réponds comme un adulte...
C'est con...mais moi, les deux dernières voitures ont été clausé par email. C'est ma manière de contrer les heures difficiles.
Présentement je vends ma maison. Avec mon agent, je ne fais que par courriel ainsi qu'avec ma banque. Étant souvent en réunion ou en appel conférence...pas le temps de ¨fiter¨ avec les autres mon horaire. Un courriel, c'est que la personne me répond quand il a le temps. Gain de temps pour ma part qui me permet de venir ici en même temps de lire mes courriels ou de communiquer plus tard le soir. Je suis de l'air des emails...pas de téléphone. J'hais les boites vocale....
Quand mes clients m'écrivaient à la Banque, le matin quand la banque était fermée avec mon p'tit café, je prennais le temps de les répondres. J'ai closé 120K$ de placement sans parler avec un client....qui était en Floride. Juste via courriel. Au téléphone, je devais attendre 10hrs de matin pour appeler et aussi je tombais souvent sur une Boite vocale. Parfait pour la divulgation d'information personnelle!
Si c'était la communication par "e-mail" le problème, à mon sens, il n'aurait même pas répondu.
Là, au contraire, il a pris le temps de répondre à chacun de ceux d'Éric, 7 fois plutôt qu'une, et à preuve du contraire dans des délais très raisonnables, d'une ligne ou deux à chaque fois certes (avec des fôtes en plus, mais bon), mais sans aucun doute, il communique assez bien par e-mail.
Non, je persiste, je suis convaincu qu'il n'a pas un blocage du "e-mail", le vendeur est simplement un borné. Faites le test: allez-y en personne, pis je suis sûr qu'il est pareil comme dans ses e-mails!
Nous avons un ami ici, trop occupé avec son restaurant. Il a fait toutes les communications via blackberry pour l'achat d'un SUV ( Hummer H2 sut limited). Le garage lui a même offert d'aller lui apporter au resto pour l'essai. Suite à l'essai, il ne l'a pas acheté, mais maudit qu'il a adoré la manière de fonctionner du dealer.