Etude 2005 de J.D. Power sur la fidélité client.

[Pichoo]

Sauf que la jeune personne qui s'achète une minoune en attendant comme tu dis, doit accepter que des minounes parfois, ça brise. Et ce, que ça soit américain, coréen ou japonnais.

On sonde les 3 premières années suivant l'achat. Je ne crois pas que les véhicules usagés soient visés par cette étude mais je n'en suis pas certain.

De plus, pas certain qu'un jeune possédant une minoune prenne le temps de répondre à ces sondages.

[BenL]

Sauf que la jeune personne qui s'achète une minoune en attendant comme tu dis, doit accepter que des minounes parfois, ça brise. Et ce, que ça soit américain, coréen ou japonnais.

On sonde les 3 premières années suivant l'achat. Je ne crois pas que les véhicules usagés soient visés par cette étude mais je n'en suis pas certain.

De plus, pas certain qu'un jeune possédant une minoune prenne le temps de répondre à ces sondages.

C'est un sondage qui s'adresse uniquement a des acheteurs de nouveaux véhicules.En sachant ce qu'ils ont acheté et les véhicule qu'ils avaient , il est très facile de faire ce type de statistique.
Ca na aucun rapport avec les 3 premières années suivant l'achat et les jeunes possédant des minounes ne sont pas sondés a moins qu'ils changent leur minounes pour une auto neuve.

[dedemo]

Ça dépend aussi de la personnalité des acheteurs. Est-ce qu'un propriétaire de BMW prendra plus le temps qu'un propriétaire de Cavalier à répondre au questionnaire? Est-ce qu'une personne plus scolarisée fera de même? Je sais pas. J'envoie ça de même. Moi j'aime pas beaucoup ce genre d'excercie.