Ça me prend plus que le rabais d'Expedia. Parce qu'Expedia m'offre le même prix à quelques $ près que le vol acheté sur le site de AC avec rabais + hôtel sur Expedia. Mais Expedia me fait voler avec Japan Airlines (American Airlines de Ottawa à Chicago puis JAL jusqu'à Tokyo)... et JAL a une excellente réputation, bien meilleure que Air Canada. Pour le même prix ou quelques $ de plus, je vais choisir JAL. Sans compter qu'une escale à Chicago, ça se fait super bien. Pour Toronto, je ne le sais pas.
Pour moi, le service supplémentaire de JAL vaut 400-500 $ de plus que celui de AC... sans compter la tranquilité d'esprit. Mes 3 vols avec AC ont été des cauchemards. Sur le premier (Montréal-LA, presque 6 heures), le siège ne s'inclinait pas, brisé, et l'écran au-dessus de moi (Airbus A320) était défectueux et on voyait mal les couleurs. Sur le retour (LA-Montréal), ils n'ont pas apporté assez de bouffe et comme j'étais assis au fond (servi en dernier), j'ai eu droit à un tiers de canette de Coke pour les 5 heures de vol. Le tout pendant que les passagers en avant bouffaient leur Subway payant. Puis, le vol de juillet dernier. Valise retardée, et système de divertissement qui tombe en panne à la moitié du vol. Une chance que j'avais un bon livre épais à lire. Air Transat a une mauvaise réputation, mais jamais je n'ai eu le moindre problème avec eux. Au contraire.
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