J'ai décidé de partir ce sujet, car c'est toujours intéressant de reconnaître certaines compagnies qui se forcent pour offrir un bon service à leurs clients:

1- Aquadis: ils m'ont remplacé sans frais une pièce défectueuse, en demandant simplement une photo du modèle du robinet. Je les ai contactés par courriel: j'ai reçu ma pièce quelques jours après. Aucun niaisage: je n'avais plus ma facture, et la garantie était terminée...

2- Whirlpool: vlà 6-7 ans, on me livre mes nouveaux électro, par un broker (oufff... c'est dangereux ça...maintenant je le sais...). Je n'étais pas là, mon père signe le bordereau de livraison. Les électros étaient endommagés: la plaque vitrocéramique et un côté bossé. J'ai appelé la compagnie: ils ont tout arrangé avec le réparateur de mon coin. Ils m'ont rien demandé. Excellent...