C'est la première fois que je vois ça! Ça veut peut-être dire que l'évaluateur est venu plus d'une fois. Dans mon cas, il est venu trois fois. Il prend des photos du véhicule et ensuite fait une estimation du coût de la réparation. Ensuite, l'assurance va selon la valeur marchande de l'auto. Si le coût de la réparation dépasse de X pourcent cette valeur, elle est déclarée scrap. Donc l'évaluateur a probablement fait une première évaluation et a dit que c'était scrap. Il est ensuite revenu, a fait une étude plus poussée, et s'est rendu compte que les dommages n'étaient pas si graves.
Mais... C'est quoi ton auto? Et quels sont les dommages? As-tu une valeur à neuf?
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