Le GAA est le Groupement des Assureurs Automobile et établisse les normes sur la réparation automobile. Tous les estimateurs doivent les suivres. De plus, chaque assureur possède leur propre norme qui peuvent restreindre un peu les normes du GAA.

Voici un peu comment ça fonctionne : Quand vous vous présentez chez un carrossier, l'estimateur fait un évaluation selon les normes du GAA et de l'assureur concerné. Il soumet alors l'estimation à l'assurance avec les photos des dommages. L'assurance approuve alors l'estimation ou la rejette en demandant d'y apporté des modifications. Évidemment, certains assureurs sont beaucoup plus difficiles que d'autres.

Donc, par exemple, selon les normes, si vous écrasez l'arrière de votre nouvelle voiture 2005, je dois absolument installer un derrière usagé, tant que la pièce n'est pas plus vieille que votre véhicule.