Notre expert : Pierre Lévesque, expert en esthétique automobile et propriétaire du plus grand centre esthétique auto au Québec, l'EAU-THENTIQUE et de la bannière VitrXpert .
En résumé, voici les principaux sujets que Pierre aborde dans cette capsule vidéo.
1. Quelles sont les 3 principales caractéristiques d'un bon lave-auto?
2. Qu'est-ce que la qualité du service?
En résumé, voici les principaux sujets que Pierre aborde dans cette capsule vidéo.
1. Quelles sont les 3 principales caractéristiques d'un bon lave-auto?
- Les lieux physiques. L'apparence intérieure et extérieure.
- Les équipements. Quels équipements utilisent-ils? Équipement neuf ou vieillot?
- Qualité du service, de la formation du personnel.
2. Qu'est-ce que la qualité du service?
- Service courtois. Qualité de l'accueil.
- Services complémentaires. Faire réparer le parebrise. Traitement antirouille.
- Rapport qualité-prix
- Si l'équipement est bien entretenu
- Utilisation de marques de produits reconnus
- Le résultat final qui répond à nos attentes