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Voir la version complète : SATURN / Taux de satisfaction de la clientele



hymalayen
11/07/2002, 16h12
Les résultats de l'enquête 2002 sur la satisfaction des clients par la firme J.D. Power viennent d'être rendus publics. Saturn a remporté les honneurs en détrônant rien de moins que Lexus.

hymalayen
11/07/2002, 16h14
<BLOCKQUOTE><font size="1" face="Arial, Helvetica">quote:</font><HR>Initialement envoyé par hymalayen:
Les résultats de l'enquête 2002 sur la satisfaction des clients par la firme J.D. Power viennent d'être rendus publics. Saturn a remporté les honneurs en détrônant rien de moins que Lexus.<HR></BLOCKQUOTE>

Lire le site suivant: http://www.saturnfans.com/Company/2002/jdp2002csi.shtml

lafe005
11/07/2002, 18h11
hip hip hiop ouraaaaa !!! 8-)

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Pensez Autrement, Pensez Saturn...

The Satun Man...

hymalayen
11/07/2002, 20h11
Autre lien sur le taux de satisfaction Saturn. http://detnews.com/2002/autosinsider/0207/11/b04-534361.htm

Notez que certains fabricants prestigieux tels que Mercedes, Audi et VW ont obtenu des résultats peu enviables.

Saturn fait la preuve depuis 12 ans que la qualité et les avancées technologiques ne sont pas l'apanage des manufacturiers hauts de gamme.

jobine
11/07/2002, 20h40
N,oublier pas que c'est la satisfaction de la clientèle face au service du concessionnaire et non face a la voiture...

hymalayen
11/07/2002, 21h36
<BLOCKQUOTE><font size="1" face="Arial, Helvetica">quote:</font><HR>Initialement envoyé par jobine:
N,oublier pas que c'est la satisfaction de la clientèle face au service du concessionnaire et non face a la voiture...<HR></BLOCKQUOTE>

C'est un fait. Mais très rares sont ceux qui ont à se plaindre de leur Saturn en termes de fiabilité et de rendement.
http://www.auto123.com/fr/info/ubb/biggrin.gif

lafe005
11/07/2002, 22h41
Yep !!! ...

bien dit...

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Pensez Autrement, Pensez Saturn...

The Satun Man...