Concessionnaire VW

[Gubo]

Bonjour,

Je sais que le sujet à déjà été abordé (il y a plusieurs années) mais j'aimerais avoir votre avis pour savoir quel est le meilleur concessionnaire VW de l'île de Montréal?

Je pense davantage au service après-vente et à l'entretien mais comme je n'ai pas encore acheté la voiture, je dois aussi tenir compte de l'attitude des vendeurs

Pour l'instant, je suis allé chez Prestige VW et j'ai été fort déçu de l'accueil qu'il m'ont donné... en plus il n'a même pas pris la peine de me montrer le véhicule!?!

Merci de votre aide

[G@B]

J'ai fait affaire durant 4 ans avec Rimar VW à Montréal pour ma Golf 2003 et je dois dire que j'ai eu un excellent service après-vente.

Si j'avais repris un autre produit Volks, c'est certain que je continuais avec ce concessionnaire.

[abacab]

Intro
Je roule en VW depuis 1997 (Jetta + Passat) et ma conjointe a eu
une Golf 2001 pendant 4 ans.

Pour ma part, la Jetta a été achetée de seconde main à Quebec.
Je suis allé chez; Niquet, Park Avenue, Nordest, Centre-Ville,
Campbell&Cameron, Chateauguay (transféré à St-Constant (?) ).
La Passat a été achetée usagée chez Duval.
Ma conjointe a fait affaire avec Chateauguay

Réponse Sommaire
par rapport à ton critère d'être sur l'ile de Mtl = Campbell Cameron.

Réponse Détaillée
( à prendre avec un bémol puisque ces concessionnaires ont
probablement 'évolué' dans un sens ou dans l'autre depuis)

Pour la vente; sans avoir expérimenté leur côté 'vente',
- j'irais probablement du côté de CampbellCameron ou Niquet.
(Duval - PLUS JAMAIS, Chateauguay non plu).

Pour le service;
Je vais chez un indépendant depuis belle lurette et suis très satisfait.
Si je retournerais chez VW, ce serait (dans l'ordre du meilleur au pire)

Campbell Cameron
= accueil très sympatique mais léger doute sur les mécanos (...)
Mais j'ai toujours été bien servi. Les diagnostics semblaient
honnêtes; c-à-d - on m'avisait des réparations à venir
( au lieu de faire la réparation sans poser de questions ).

Nordest
= pas allé assez longtemps pour émettre une opinion, mais ok je crois.

Niquet
= mauvaise surprise lors d'une réparation mais ca peut arriver à tous.

Park Avenue
= à chaque fois l'impression d'avoir payé trop cher
trop long à réparer, etc.

Centre-Ville
= P.L.U.S. J.A.M.A.I.S., le gérant de service ne croyait pas que
son mécano avait mis beaucoup trop d'huile dans le moteur et me
blâmait d'être allé faire checker l'huile pas un garage du coin.

Duval
= ICI AUSSI - PLUS JAMAIS. Préposé très désagréable (jadis barbu).
réparations ont souvent dû être reprises. Expérience similaire pour
un collègue de bureau. Une chance que j'avais la certification sur
la Passat.


Malgré cela, j'envisagerais tout de même renouveller dans VW mais
Volvo risque de l'emporter...

Bonne chance.

[togo]

J'ignore si c'est la même chose avec VW mais gros roulement de personnel chez Niquet à la division Audi.
Pas rassurant.

[Ray19]

J'ai signé la semaine passé chez Duval pour une Passat neuve, pour le prix ils sont les plus bas du premier coup pas de niaisage et j'ai vérifier avec carcost Canada. Seul le temps pourra me dire comment est le service, je change d'auto aux 3-4 ans donc si VW veulent garder un client...

[Gubo]

merci pour vos réponses... une certaine tendance semble s'être établie depuis l'ancien débat sur le sujet datant de 2002 :shock:

Campbell Cameron semble être un des préférés alors que Centre-Ville VW un des pires...

Cela va m'éviter des déplacements

Y a-t-il quelqu'un qui a de l'expérience avec VW Popular?