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Voir la version complète : Fix Auto Ste-Foy



simon132
27/06/2009, 09h35
Malheureusement j'ai eu un accrochage avec ma civic 2009 achetée en Avril dernier. Je viens de prendre possession du véhicule chez le carrossier et je ne suis pas du tout content du résultat. Suis-je téteux ou bien est-ce que la job est vraiment pas de très haut niveau?? Voici quelque photos:
http://lh5.ggpht.com/_n00y8o7HrGo/SkWeqwcEEBI/AAAAAAAABPk/C9oK7AajOLw/s576/Amqui%202k9%20003.JPG
Accident à l'avant gauche, tout le coté conducteur sera repeint, facture total des réparations : 3800$ !

et le résultat...
http://lh4.ggpht.com/_n00y8o7HrGo/SkWewG1KGFI/AAAAAAAABPw/U6Fo6_rERys/s576/juin%202009%20015.JPG
coquille dans la peinture
http://lh3.ggpht.com/_n00y8o7HrGo/SkWewVCQhSI/AAAAAAAABP0/LGz9FPp023Q/s576/juin%202009%20017.JPG
coulis dans le clear
http://lh6.ggpht.com/_n00y8o7HrGo/SkWexFskFYI/AAAAAAAABP8/E1a0oHryx94/s400/juin%202009%20020.JPG
le coin de la porte a été sablé mais pas repeinturé
http://lh4.ggpht.com/_n00y8o7HrGo/SkWeyAe2RrI/AAAAAAAABQI/6i_OCYQx4Pw/s576/juin%202009%20023.JPG
coulis du clear encore
http://lh4.ggpht.com/_n00y8o7HrGo/SkWeyRDdJLI/AAAAAAAABQM/mcBZc0yIee8/s576/juin%202009%20024.JPG
la moulure en avant de la fenetre n'est pas fixée et elle cogne contre la carosserie
http://lh3.ggpht.com/_n00y8o7HrGo/SkWeyvCTwKI/AAAAAAAABQQ/qYygbIeVI3E/s576/juin%202009%20026.JPG
coquille sur le nouveau bumper et coulisse de peinture
http://lh4.ggpht.com/_n00y8o7HrGo/SkWey1XP_QI/AAAAAAAABQU/fNMOaDppqRw/s576/juin%202009%20027.JPG
?????
http://lh4.ggpht.com/_n00y8o7HrGo/SkWezaehK8I/AAAAAAAABQY/QmgNJAXnwMI/s576/juin%202009%20028.JPG
la carrosserie a été accroché à quelques endroits lorsqu'ils ont replacé le nouveau headlamp
http://lh6.ggpht.com/_n00y8o7HrGo/SkWezqWC17I/AAAAAAAABQc/MHWWSv-cinA/s576/juin%202009%20029.JPG
a un autre endroit
http://lh3.ggpht.com/_n00y8o7HrGo/SkWe1F9FZ3I/AAAAAAAABQw/tprYIt4Ds98/s576/juin%202009%20036.JPG
et un autre... en plus du clear la peinture a aussi couler...
http://lh6.ggpht.com/_n00y8o7HrGo/SkWe1qMKE6I/AAAAAAAABQ4/L9KZwt6gEFU/s576/juin%202009%20038.JPG
remarquez bien la fausse-aille qui sort d'un demi pousse sous l'aile...
http://lh4.ggpht.com/_n00y8o7HrGo/SkWe1xFbSBI/AAAAAAAABQ8/11fR0bv6Ln8/s400/juin%202009%20040.JPG
et le summum... l'autre partie de la fausse-aille n'est tout simplement pas fixé. Sur la photo on voit les braquets pour les visses mais il n'y a absolument rien de vissé. En mettant mon doigt sur le morceau il est tombé derrière la roue...

En bref ma voiture neuve est un désastre...c'est un peu frustrant considérant que la voiture n'a que 3 mois d'usure!

Est-ce a ce point normal qu'une job de peinture parraisse autant??

need_for_speed
27/06/2009, 09h44
Non c'est pas normal. 3800$... :oops:

C'est une vraie job de cabochon

Saintor
27/06/2009, 09h46
Non je les mettrais en demeure s'ils refusent de reprendre. Si tu entreprends la voie légale, assures-toi d'avoir un écrit d'expert que les travaux ne rencontrent pas les règles de l'art. Je pense que tes photos sont convaincantes.

Ryckyml
27/06/2009, 09h52
Parle-moi en donc....Fix-Auto à Gatineau, ils ont fait une job aussi pire sur la Hyundai Elantra de ma blonde l'an passé. Ca s'est sans parlé que la voiture a eu du vandalisme dans la cours du garage. On s'est plaint, ils ont repris une partie de la job mais ca pas été bien mieux, ils ont même pas été foutu de réparer la lumière dans le dash qui n'allumait plus. On l'a apporté chez le concessionnaire Hyundai qui a réparé ca en moins de 5 minutes.

Bref, X2 pour les cabochons, moi cette place là est sur ma blacklist. Montre ta voiture a ton ajusteur d'assurances voir ce qu'il en pense. C'est toi qui paye au bout de la ligne et peut-être qu'ils vont mettre cette place là sur leur blacklist eux aussi.

Bonne chance :( je sais ce que c'est, c'est plate pour toi.

Mitch
27/06/2009, 10h01
Non, ce n'est pas normal. Retourne y et il vont refaire la job sans probleme.

J-R
27/06/2009, 10h27
Vraiment poche comme réparation ça. Moi j'ai fais affaire à quelques occasions avec Fix-Auto Ancienne-Lorette et ça a été numéro un à chaque fois. De vrais pros.

Ça reste une bannière alors la qualité est très inégale d'une place à l'autre.

Stoonz
27/06/2009, 12h50
Meme probleme avec le Fix auto de st-hubert.

vtec
27/06/2009, 12h56
les body shop travaille tous en cabochons..INNACTEPTABLE

Samourai
27/06/2009, 17h13
J'ai fait repeindre mon pare-chocs de ma Sonata sous garantie par Fix-Auto Ste-Foy et le travail était impeccable. Je ne comprends pas comment le contrôle de qualité chez Fix fonctionne. Mais cette journée-là, le contrôleur devait dormir profondément.

Je sais que la démarche peut sembler difficile, mais tu as dles preuves qui sont TRÈS apparentes. Moi, je n'hésiterais à y retourner.

G@B
27/06/2009, 19h16
Pour une voiture neuve d'à peine 3 mois d'usure de sucroit, tu as tous les droits d'être exigeant pour la qualité de la réparation et si c'était ma voiture, je n'aurait pas accepté ça non plus. C'est visiblement une job bâclée qu'ils doivent reprendre. Avais-tu le choix de l'endroit pour faire réparer l'auto? N'aurait-il pas mieux valu que ça soit ton concessionnaire Honda qui s'en occupe? Question de même.

Tk, je comprend vraiment ta déception.

idun
27/06/2009, 21h21
N'aurait-il pas mieux valu que ça soit ton concessionnaire Honda qui s'en occupe? Question de même.

J'ai eu un accrochage avec mon véhicule le mois dernier et j'ai fait réparer le tout chez mon dealership, bannière CarExpert. Le résultat est très moyen... mauvais ajustement des panneaux (calandre, hood et aile). C'est très décevant

pl9171
27/06/2009, 22h32
En bref ma voiture neuve est un désastre...c'est un peu frustrant considérant que la voiture n'a que 3 mois d'usure! Est-ce a ce point normal qu'une job de peinture parraisse autant??

Non.

J'ai eu exactement le même problème avec FixAuto avec mon histoire de vandalisme de porte en 2004. Ils l'ont repris 3 fois... (Quelle foutaise!) La job était cependant garantie à vie

C'était beaucoup moins pire que le tient. Je ne sais pas si FixAuto fait encore des jobs garanties à vie.

Concernant Honda, (particulièrement celui de mon coin), son body/paint shop est maintenant franchisé mais avec la bannière Honda juste à côté de sa porte.(!) Ses jobs ne sont pas garanties à vie et il charge cher en tab"/$%?.

Dans un cas comme dans l'autre, ça vaut ce que ça vaut.

vtec
27/06/2009, 22h37
mon pere capote comment sa solara 99 a ete mal reparer...eviter cette banniere

MisterT
27/06/2009, 22h51
Parle-moi en donc....Fix-Auto à Gatineau, ils ont fait une job aussi pire sur la Hyundai Elantra de ma blonde l'an passé. Ca s'est sans parlé que la voiture a eu du vandalisme dans la cours du garage. On s'est plaint, ils ont repris une partie de la job mais ca pas été bien mieux, ils ont même pas été foutu de réparer la lumière dans le dash qui n'allumait plus. On l'a apporté chez le concessionnaire Hyundai qui a réparé ca en moins de 5 minutes.

Bref, X2 pour les cabochons, moi cette place là est sur ma blacklist. Montre ta voiture a ton ajusteur d'assurances voir ce qu'il en pense. C'est toi qui paye au bout de la ligne et peut-être qu'ils vont mettre cette place là sur leur blacklist eux aussi.

Bonne chance :( je sais ce que c'est, c'est plate pour toi.

Fix auto chez Chrysler?? Héhé Mon ami a eu beaucoup beaucoup de trouble. Le pire, lors de la prise de possession, ils n'avaient pas vu que le devant aussi avait accroché.

Hyundai Gatineau ont fait des jobs de peinture sur ma voiture. Toujours Top 1 en plus pas de différence de couleur. Ils font affaire avec un petit commercant sur St-René entre Labrosse et Lorain.

Ryckyml
28/06/2009, 09h38
Fix auto chez Chrysler?? Héhé Mon ami a eu beaucoup beaucoup de trouble. Le pire, lors de la prise de possession, ils n'avaient pas vu que le devant aussi avait accroché.

Hyundai Gatineau ont fait des jobs de peinture sur ma voiture. Toujours Top 1 en plus pas de différence de couleur. Ils font affaire avec un petit commercant sur St-René entre Labrosse et Lorain.

Exactement oui! Fix-Auto chez Kolbec:mad:. C'est les assurances qui l'avait envoyé là et elle s'est fait avoir en ti-pépère. Après ca chez Hyundai Gatineau, l'aviseur nous a donné une carte comme quoi le garage faisait du body shop (avoir su m'a te dire on aurait été là bien avant). Je crois que c'est collision 2000 ou quelque chose dans le genre le body shop avec qui il font affaire.

En passant excellent service chez Hyundai Gatineau pour l'entretient, vouloir acheter une voiture de cette marque c'est là que j'irais en premier.

MisterT
28/06/2009, 09h42
Exactement oui! Fix-Auto chez Kolbec:mad:. C'est les assurances qui l'avait envoyé là et elle s'est fait avoir en ti-pépère. Après ca chez Hyundai Gatineau, l'aviseur nous a donné une carte comme quoi le garage faisait du body shop (avoir su m'a te dire on aurait été là bien avant). Je crois que c'est collision 2000 ou quelque chose dans le genre le body shop avec qui il font affaire.

En passant excellent service chez Hyundai Gatineau pour l'entretient, vouloir acheter une voiture de cette marque c'est là que j'irais en premier.

Pareillement pour moi. Mon auto a des troubles, mais j'ai tellement un bon service que ça nous dérange pas d'y aller.

Pour Kolbec, mon ami a gardé le cheque des assureurs pendant 1 mois vu qu'ils n'avaient pas fini la job. Et vu que sa job avait pris plus de 1 mois à réparer, ils devaient rapporter l'auto de location...ils lui ont prêté la vieille Neon toute rouillé pis au doorlock manuelle à la place de sa GrandCaravan ;)

ctheriault
28/06/2009, 10h35
J'ai fait faire une job de peinture sous garantie sur ma civic 2006 via le concessionnaire Brossard Honda et eux aussi font affaire avec la baniere CarExpert. C'etait pour de la rouille dans le cadre interieur de 2 portes. La job avait bien ete effectuer mais je me suis ramasser avec un fume de peinture sur la moitier du char.

Le concessionnaire n'a pas voulu m'aider dans cette histoire (plutot que de s'excuser) puis m'a envoyer chez le carrossier directement et lui il me prenait pour une tarte. Apres un moment d'obstination j'ai eu gain de cause... Mais au final il est rester un peu de fume a certains endroits...

wowlesmoteurs
28/06/2009, 12h41
C'etait pour de la rouille dans le cadre interieur de 2 portes. ...

problème très répandu sur ces civic.

Slammer
29/06/2009, 08h52
problème très répandu sur ces civic.

j'espere que tu trouve ca anormale, autant que sur une Mazda :P

wowlesmoteurs
29/06/2009, 10h18
j'espere que tu trouve ca anormale, autant que sur une Mazda :P


de la rouille précoce c'est jamais normal, peu importe la race de voiture.
mais ça fait pas mieux paraitre Mazda pour autant ;)

MisterT
29/06/2009, 10h53
de la rouille précoce c'est jamais normal, peu importe la race de voiture.
mais ça fait pas mieux paraitre Mazda pour autant ;)

Voilà ce que tous dit et que Slammer a encore de la difficulté à comprendre! Quelques soit la voiture, ce n'est pas admissible!

Dave
29/06/2009, 10h55
Voilà ce que tous dit et que Slammer a encore de la difficulté à comprendre! Quelques soit la voiture, ce n'est pas admissible!

Non, ce n'est pas admissible parce que les matériaux ne sont pas conformes à ce qu'ils auraient du être... non admissible...

Slammer
30/06/2009, 12h59
Voilà ce que tous dit et que Slammer a encore de la difficulté à comprendre! Quelques soit la voiture, ce n'est pas admissible!

je comprend tres bien que ce n'est pas admissible....mais j'ai l'impression que ca passe sur une Honda mais pas sur une Mazda, la comprends-tu???

Oui, Mazda ont des problemes de rouille, mais Honda, Subaru et Mit en ont aussi :P

vtec
30/06/2009, 13h01
cool..nissan en ont pas!

MisterT
30/06/2009, 13h58
je comprend tres bien que ce n'est pas admissible....mais j'ai l'impression que ca passe sur une Honda mais pas sur une Mazda, la comprends-tu???

Oui, Mazda ont des problemes de rouille, mais Honda, Subaru et Mit en ont aussi :P

Non ce n'est pas admissible et personne n'a dit le contraire.

Par contre, l'étendu est moins grande sur une Civic. Les Mazda 3 ont eu de la rouille à plusieurs endroits et non seulement dans les ailes. Es-tu de cette avis?

Slammer
01/07/2009, 07h44
je ne suis pas tout a fait de cet avis...p-e que la rouille de la Civic n'est pas sur une surface visible, comme sur la 3. Je n'est jamais eu de Civic, alors, je me prononce pas sur ca mais pour en avoir entendu parle a JE et sur ce Forum, je me pose de seriseuse question.

MisterT
01/07/2009, 10h05
je ne suis pas tout a fait de cet avis...p-e que la rouille de la Civic n'est pas sur une surface visible, comme sur la 3. Je n'est jamais eu de Civic, alors, je me prononce pas sur ca mais pour en avoir entendu parle a JE et sur ce Forum, je me pose de seriseuse question.


héhéhé:) Si tu le dis :)