Voir la version complète : Expérience d'achat décevante...
alain_tanguay
24/03/2010, 08h56
Je vais vous conter l'expérience d'achat que mon père a présentement et j'aimerais savoir si le vendeur à le droit de faire ce qu'il fait.
Depuis la mi-février mon père se magasine un F150 et il a finit par avoir une offre qui lui plait au début mars. Le vendeur lui imprime l'offre avec l'échange inclu dans le calcul. Le vendeur a fait vérifier l'échange avant de faire l'offre. Mon père veut régler ca tout de suite car il part pour le Sud pour deux semaines, mais le vendeur lui dit qu'il n'y a pas de presse étant donné qu'il manque quelques accessoire sur le véhicule. Il y a donc un 1000$ de prix sur la carte de crédit de mon père pour réserver le F150 et le vendeur dit a mon père de repasser au retour de son séjour dans le Sud, que son F150 serait prêt. Lundi, mon père appelle le vendeur pour l'informer qu'il allait passer mardi pour finaliser la vente. Donc hier, mon père rencontre le vendeur, qui lui dit qu'il ne peut plus prendre son échange. Il lui dit qu'il lui avait offert ce prix au début mars parce qu'a ce moment là, il avait un acheteur pour son pickup, mais que maintenant il ne l'avait plus.
Mon père est repartit du garage en beau $%?"ak. Le vendeur l'a rappellé dans la soirée et mon père n'a même pas voulu lui parler, mais lui a fait faire le message qu'il allait repasser au garage aujourd'hui pour récupérer son 1000$ de dépôt.
Entk, ca donne l'impression qu'il s'est rendu compte qu'il donnait trop pour l'échange et qu'il a profité du fait que lui même à refusé de remplir le vrai contrat pour revenir sur sa parole.
Qu'est-ce que vous en pensez? Est-ce que le vendeur à le droit de revenir sur son offre comme ca?
Alain
Ce que je trouve dommage dans l'histoire est que, visiblement, il n'y avait pas de contrat de signé "sur papier". Sauf que, légalement, ça serait bon d'évaluer si le fait d'avoir laissé un dépôt de scellait pas l'entente verbale qu'il y avait eu.
Cheap de la part du vendeur. Personnellement, même si légalement il est possible de pousser pour que le prix d'échange soit maintenu comme convenu, ma confiance envers ce vendeur et cette concession serait gravement entachée, et que l'option de ramasser mon dépôt pour sacrer mon camp de là l'emporterait facilement.
Dommage c'est une histoire qui se répète souvent c'est arrivé à moi (Descarie Saturn) et a des amis dont un en autre avec (St-Constant Mazda), je que je suggère est de faire affaire avec un courtier automobile le courtier va aller chercher le meilleur prix pour l'échange au lieu de faire affaire avec un concesionnaire et ses contacts.
Le processus est que le concesionnaire appelle ses contacts et essaie de voir si les contacts sont intéressé au véhicule en échange et à quel prix.
alain_tanguay
24/03/2010, 09h57
Je viens d'appeler mon avocat et voici ce qu'il m'a dit.
Comme il y a eu proposition écrite du vendeur et dépôt de l'acheteur, le vendeur ne peut changer le prix de vente du véhicule neuf même s'il n'y a pas eu de signature de contrat. Le prix du véhicule neuf est garantit.
Mais, ceci n'inclu pas la valeur de l'échange, qui elle peut être changé après la proposition pour différente raison. Ex : si tu as un accrochage entre la proposition et le contrat officiel. Dans le cas présent, le concessionnaire a perdu son acheteur pour le véhicule d'échange.
Donc, le concessionnaire à le droit de faire ce qu'il fait, mais assurément que ce n'est pas correct et qu'il se tire dans le pied. Connaissant mon père, même s'il fini par acheter le F150 là, il ne fera pas faire l'entretient là.
Alain
S'il est en tabbbb et qu'il achète son F150 là quand même, il aime se faire marcher sur les pieds en maudit ton père!!! Remarque s'il n'y a pas d'autre concessionnaire Ford dans un rayon de 2 heures de route, ce n'est pas la même chose...
Ton père a eu une excellente réaction! Ce vendeur ne mérite pas que ton père lui fasse confiance. Il reste à ton père à aller ailleurs, c'est la seule option qu'il a.
J'ai vécu quelque chose de semblable en 2008. Un concessionnaire nous offrait un montant ridicule pour notre échange, genre presque 1000$ de moins que le prix le plus bas du Black Book! Il se moquait littéralement de nous! On est allés chez un autre concesionnaire et lui nous offrait 500$ de moins... que le montant le plus haut du Black Book! Lui, il nous prenait pas pour des valises... Le premier est revenu avec une autre offre mais avec des conditions grosses comme le bras... je l'ai envoyé chier! J'ai vraiment dit "Va chier, ton concurrent nous a respecté contrairement à toi!". Je lui ai dit que s'il voulait m'avoir comme client, il devait égaler l'offre du compétiteur pis me donner une compensation pour s'être foutu de ma gueule, la compensation que je voulais était l'entretien gratos durant la durée de la location, rien de moins! Il a laissé tomber...
alain_tanguay
24/03/2010, 10h21
Mon père reste en Beauce. J'ai hate de voir ce qu'il va faire, il rencontre le proprio de la concession aujourd'hui. Mais il m'a dit qu'il devra être fin pas mal, sans ca ca le dérange pas de payer plus cher ailleur.
Mon père reste en Beauce. J'ai hate de voir ce qu'il va faire, il rencontre le proprio de la concession aujourd'hui. Mais il m'a dit qu'il devra être fin pas mal, sans ca ca le dérange pas de payer plus cher ailleur.
Y a des concessions Ford en masse dans ce coin-là! Ton père a le gros bout du bâton.
c'est legal ce que le vendeur a fait mais c'est chien en taboire!!!
j'irais ailleur....mon pere a vecu la meme chose a cause que le vendeur ne voulais pas lui mettre la marque de pneu qui voulais, et c'etait bien ecrit dans le contrat. La vendeur voulais charge des frais a mon pere....franchement!!!
Johnny-Bobby
24/03/2010, 18h01
Et si l'inverse était arrivé? Que ton père, peu importe la raison, aurait dit au vendeur de lui remettre son accompte de $1000. et d'annuler la vente pour aller acheter ailleurs et que c'était son droit parce qu'il n'y avait pas de contrat signé?
Le vendeur aurait fait quoi? Pas sûr qu'il aurait été content.
Pas correct du tout. Une fois l'entente conclue, c'est pas mal crosseur, surtout qu'il a dit à votre père de ne pas se presser! C'est ça le pire!
HyperTech
24/03/2010, 18h59
c'est tout la le probleme, c'est LE VENDEUR meme qui a dit qu'il n'y avais pas de presse, et non le pere de alain qui voulais pas proceder.
c'est la faute du vendeur car il a mal calcule son affaire
http://www.auto123.com/fr/community/forum/image.php?u=28519&dateline=1269435199
On veut en savoir plus.
alain_tanguay
25/03/2010, 08h05
http://www.auto123.com/fr/community/forum/image.php?u=28519&dateline=1269435199
On veut en savoir plus.
Lorsque je connaitrai la suite, je vous ferai un update.
Et si l'inverse était arrivé? Que ton père, peu importe la raison, aurait dit au vendeur de lui remettre son accompte de $1000. et d'annuler la vente pour aller acheter ailleurs et que c'était son droit parce qu'il n'y avait pas de contrat signé?
Le vendeur aurait fait quoi? Pas sûr qu'il aurait été content.
selon la lois, t'as le droit d'annuller un contrat temps et aussi longtemps que la voiture n'est pas livrer et t'as le droit de te faire rembourser ton accompte.
alain_tanguay
25/03/2010, 11h38
Et si l'inverse était arrivé? Que ton père, peu importe la raison, aurait dit au vendeur de lui remettre son accompte de $1000. et d'annuler la vente pour aller acheter ailleurs et que c'était son droit parce qu'il n'y avait pas de contrat signé?
Le vendeur aurait fait quoi? Pas sûr qu'il aurait été content.
Il aurait simplement vendu le pickup à quelqu'un d'autre... C'est sa job de vendre, alors que ce n'est pas la job de mon père d'acheter des char. T'as un drole de commentaire...
C'est surement un vendeur...
On dit "vendeur" ou bien "vendeux"?
On dit "vendeur" ou bien "vendeux"?
on dit CONseiller en vente ou representant de n'importe quoi!!!!
Francis F
25/03/2010, 22h04
On dit "vendeur" ou bien "vendeux"?
Dans ce cas, je dirais un trou du cul.
need_for_speed
26/03/2010, 06h40
Dans ce cas, je dirais un trou du cul.
Ahahah, ni plus ni moins!
alain_tanguay
26/03/2010, 11h13
Finalement, mon père à acheter le pickup et a vendu l'échange pas mal moins cher que ce qui avait été entendu au départ. Il a fait le tour de quelques autres concessionnaires pour voir s'ils ne pouvaient pas faire une meiileure offre et le porte feuille à parlé. Les autres concessionnaires ne donnaient pas plus cher pour l'échange et étaient très loin sur le prix du F150 neuf (1700$ de plus). Pour se soulager, ma mère à fait la morale au vendeur, qui a pris un air piteux... Ca devait être drôle. Le père est content de son pickup, c'est ce qui compte.
Francis F
26/03/2010, 18h01
J'espère qu'il n'y a pas de sticker du concessionnaire sur le véhicule...
Le concessionnaire doit se tapper dans les mains.
alain_tanguay
29/03/2010, 08h15
Le concessionnaire doit se tapper dans les mains.
Surement parce qu'ils ont fait une vente, mais surement pas pour la pub que le vendeur va avoir. Mes parents ont bien signifié au propriétaire qu'ils ne voulaient plus jamais avoir à faire avec le vendeur.
Ton commentaire semble sous entendre que toi tu aurais été prêt à payé près de 2000$ de plus ailleur par orgueil. C'est ton choix, ca n'a pas été lui de mon père. ;)
Surement parce qu'ils ont fait une vente, mais surement pas pour la pub que le vendeur va avoir. Mes parents ont bien signifié au propriétaire qu'ils ne voulaient plus jamais avoir à faire avec le vendeur.
Ton commentaire semble sous entendre que toi tu aurais été prêt à payé près de 2000$ de plus ailleur par orgueil. C'est ton choix, ca n'a pas été lui de mon père. ;)
Pas du tout. Je comprends très bien la situation et je pense aussi que le prix payé est très important.
Je trouve juste ça plate que le concessionnaire s'en sorte relativement facilement...
Ultracar
11/08/2010, 11h24
Ton père a tout à fait le droit de récupérer son dépôt et d'aller ailleurs.... il n'aurait pas eu ce problème si il avait fait affaire avec un courtier... et en plus il n'est même pas obliger de l'acheter dans sa région, le courtier peux le prendre à Montréal par example et aller lui livrer chez lui.... je connais quelqu'un qui habite l'Ile aux Coudres et qui s'est fait livrer son camion Ford à Québec et en plus il a sauvé plusieurs milliers de dollars....!
Francis F
11/08/2010, 11h39
Ton père a tout à fait le droit de récupérer son dépôt et d'aller ailleurs.... il n'aurait pas eu ce problème si il avait fait affaire avec un courtier... et en plus il n'est même pas obliger de l'acheter dans sa région, le courtier peux le prendre à Montréal par example et aller lui livrer chez lui.... je connais quelqu'un qui habite l'Ile aux Coudres et qui s'est fait livrer son camion Ford à Québec et en plus il a sauvé plusieurs milliers de dollars....!
Un courtier, c'est pour les paresseux, ceux qui ne sont pas capable de négocier eux-même. Car un courtier se paie. Normal, il doit avoir un salaire, personne ne travaille bénévolement. Alors, si un courtier peut avoir un meilleur prix, tu es capable d'avoir encore mieux si tu t'y mets.
En passant, es-tu un courtier qui essaie de se faire de la pub ? Si c'est le cas, ce n'est pas accepté sur ce forum.
Vieux sujet, mais bon.
Un courtier, c'est pour les paresseux, ceux qui ne sont pas capable de négocier eux-même.
Dans le même ordre d'idée:
Un avocat, c'est pour les paresseux, ceux qui ne sont pas capable de se défendre eux-même.
Un médecin, c'est pour les paresseux, ceux qui ne sont pas capable de se soigner eux-même.
Un plombier, c'est pour les paresseux, ceux qui ne sont pas capable de réparer une fuite eux-même.
Un comptable, c'est pour les paresseux, ceux qui ne sont pas capable de faire leur rapport d'impôt eux-même.
Je ne vois pas pourquoi tu en veux tant aux courtiers en automobile. Ils font une job que plusieurs ne sont pas à l'aise à faire, vu leur capacités ou leurs compétences, et ils sont payés en conséquence.
C'est vrai que c'est pas tout le monde qui ont tous les talents!
Une pub??? il a mis où son nom et ses coordonnées? Mais j'avoue que de sortir deux vieux threads, ça fait louche...
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