Nouvelle auto manque accessoire standard, quel recours ?
Après plusieurs mois de recherche, avec l'intention d'acheter un FX35 neuf au USA ( ~ 5000$ de différence) je me suis finalement arrêté sur mon véhicule de rêve, qui avec les promotions actuelles au Quebec revient ~ aux même prix qu'au states et enfin accesible pour ma bourse . Ma nouvelle aquisition: G37S convertible 2009 blanche intérieur noir.
En jouant avec les gadgets du véhicules, une fois dans mon entrée de garage, je remarque que mon rétroviseur intérieur n'a pas la boussole integré, qui est pourtant STANDARD sur mon véhicule. Information prise sur le site internet infiniti.ca et aussi dans le pamplet que le dealer m'a remis.
J'explique la situation au dealer, il comprend mon point de vue d'exiger ma boussole qui aurais du être installé en usine. Il contact infiniti canada qui lui confirme que mon auto n'a pas été construite avec la boussole integré et que il y a rien à faire.
J'appelle personellement infiniti canada le 18,19 et 22 fevrier pour recevoir la réponse final qu'aujourd'hui le 23 fevrier.
La réponse du superviseur d'infiniti canada: " Toute l'information peut être modifiée en tout temps sans préavis ni obligation. INFINITI ne fournit aucune garantie quant à l'exactitude de ces renseignements. Voyez le modèle chez votre concessionnaire INFINITI pour une exactitude complète. INFINITI se réserve le droit d'apporter des changements en tout temps, et sans préavis, aux prix, couleurs, matériaux, équipement, données techniques et modèles, ainsi que d'interrompre la production de tout modèle ou équipement. Pour en savoir davantage sur les options et accessoires, veuillez communiquer avec votre concessionnaire INFINITI. ".
Je lui ai demandé s'il y a d'autres options standard qui n'on pas été installé sur mon auto, j'ai reçu une réponse de politicien donc aucune réponse clair, infiniti canada est desolé de la situation, il s'excuse et il peuvent rien faire pour moi.
Une semaine plus tard, l'information n'a pas été corrigé sur le site internet d'infiniti canada.
Demain j'appelle l'OPC m'informer s'il on le droit légal de faire de la fausse publicité et en être protégé avec l'avis legal au bas du site internet et du pamplet.
Je vais faire un autre post avec des photos et mes commentaires positifs et negatifs !