Vendeur(se), Client(e), j'ai besoin de vous

Bon, comme la plupart des gens ici le savent, je suis Directrice Commerciale ca fait 3 ans. J'ai eu ce matin une offre pour etre Vendeuse(Conseillere) a Temps Partiel sans toutefois quitter mon poste de D.C. Je ne veux pas que vous me dite de le faire mais plutot les points fort et faible de votre profession. Je vois les vendeurs agir ici,mais je veux d'autre experience personnelle. SVP,dit moi selon vous ce qui est le plus important dans votre carriere.

Et vous, reste des membres qui sont clients a un endroit ou un autre, j'ai besoin que vous me dites ce que vous aimez et n'aimez pas d'un Conseiller (quoi que j'ai deja une petite idée).

Merci beaucoup de m'aidez, car j'y réflechis serieusement....

Ce qui est intéressant, c'est que tu peux garder ton poste de directrice commerciale.

Mais que ce passera-t-il lorsque tu vendras une voiture et que le client devra aller voir... la directrice commerciale!? Il va te voir 2 fois?

Et en tant que client, ben tu connais plus les voitures que bien des "conseillers" (ben oui... t'es un vendeur mec) et SURTOUT, tu es très respectueuse des gens et des autres marques et j'aime ça. Quelqu'un qui vend son produit au lieu de détruire les compétiteurs.

... et t'es cute alors ça ajoute au côté agréable de l'expérience!

8)

Citation:

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Envoyé par BedZ

... et t'es cute alors ça ajoute au côté agréable de l'expérience!

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C'est ce que je lui ai dit.... les autre vendeur vont la détester..... hahaha 8)

@Novaly: Comme les gars l'ont si bien dit, tu as la personnalité d'un «vrai» vendeur qui aime son emploi. Tu es respectueuse, connaissante, tu n'as pas peur de te tromper, etc.

Moi, je te dis fonce. En connaissant ta personnalité, je connais seulement un vendeur qui va t'accôter et ce sera une belle compétition. Il se nomme Ghislain et il est chez Bonaventure Huyndai. Il n'a jamais assez de bons vendeurs.

Vas-y, fonce. Si tu dis non, je vais aller te tirer les oreilles.

J'ai vu les photos de toi et Monhomme que dimanche, c'est vrai tu es vraiment cute et en plus, je t'ai vu souvent à Gaspé. La prochaine fois, je te dirai bonjour.


@Bedz: Cute pas mal les photos que tu as à la même place.

Je vais prendre une photo en fin de semaine et la mettre sur le post, les 2 filles bien différentes du forum. Novaly, je vais p-e un peu copier sur toi pour la photo, mais c'est que tu as des bonnes idées.

@ Jan.... Tu vas marquer sur ta petite pancarte.... "Mes shocks sont déjà fini sur mon Liberty".... :lol: :lol: :P

Vous verrez bien.
:?: :?: :?: :?: :?:
:twisted: :twisted:
Une chose est certaine, ca ne ressemblera pas aux photos de Firewire.
:shock: :shock: :shock: :shock:

@Monhomme; Je voulais dire dans l'autre post que toi et Novaly vous faites même un peu couple physiquement. Vous allez bien ensemble.

Citation:

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Envoyé par Jan

Vous verrez bien.
:?: :?: :?: :?: :?:
:twisted: :twisted:
Une chose est certaine, ca ne ressemblera pas aux photos de Firewire.
:shock: :shock: :shock: :shock:

@Monhomme; Je voulais dire dans l'autre post que toi et Novaly vous faites même un peu couple physiquement. Vous allez bien ensemble.

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Elle est ou cette photo-là ? J'ai manqué de quoi....je pense :lol:

Tu n'as rien manqué (et encore plus quand tu vas la voir :shock: ), je vais la prendre en fin de semaine et la mettre sur le post de quel âge avez-vous.

Moi aussi, je vais utiliser la pancarte. J'ai plein d'idées présentement. :twisted:

Citation:

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Envoyé par Jan

Tu n'as rien manqué (et encore plus quand tu vas la voir :shock: ), je vais la prendre en fin de semaine et la mettre sur le post de quel âge avez-vous.

Moi aussi, je vais utiliser la pancarte. J'ai plein d'idées présentement. :twisted:

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Non je parlais de la photo du p'tit couple de notre forum.

Oups, excuse-moi.

Ca d'l'air que Bedz l'a en tout cas. :twisted: :twisted:

Pour ma part, je sais où je vais prendre ma photo en fin de semaine: devant le stade olympique. I'M go to Montreal with 3 autres femmes. On va virer la ville bout pour bout. :twisted: :twisted: :twisted:

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Envoyé par STONE_COLD

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Envoyé par Jan

Tu n'as rien manqué (et encore plus quand tu vas la voir :shock: ), je vais la prendre en fin de semaine et la mettre sur le post de quel âge avez-vous.

Moi aussi, je vais utiliser la pancarte. J'ai plein d'idées présentement. :twisted:

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Non je parlais de la photo du p'tit couple de notre forum.

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Tien, je la post 5 minutes meme si je risque de me faire chialer, c'est vrai qu'elle est cute la photo(surtout Monhomme);)


Trop tard!!!Deja enlever...

Je voulais dire, merci tout le monde d'avoir repondu. Je peux pas ecrire plus car je dois faire un contrat pour un Escape (la chanceuse), mais je reviendrais tantot :)

éh bien.... langue pour langue et....euh.... miam miam!!! :D 8)

c'est choquant de voir des choses de la sorte :lol: :lol: :lol: :lol:

c'est une joke :twisted:

Nice, continuez on aime ça :!: :lol:

Je veux pas partir de compétition Novaly, mais je pense que je te clanche:

http://www.mob.doyoucan.net/langue.jpg

KISS!!!

P.S. Je sais, je bois de la Molson Ex. C'était à un tailgate d'un match de football du Rouge et Or et il était 9h du matin! ;)

On a eu droit à une pyramide humaine avec la mascotte... ouhhh! ;)

http://www.mob.doyoucan.net/pyramide.jpg

Citation:

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Envoyé par BedZ

Je veux pas partir de compétition Novaly, mais je pense que je te clanche:

http://www.mob.doyoucan.net/langue.jpg

KISS!!!

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Est-ce MC Mario :?: :lol: :lol:

Pis ma langue sur mon avatar est ben plus hot :!: :!: Mes dents avec. :lol:

Si c'est ton best Bedz.... désolé t'es le clanché..... c'est quelque chose 8) ... je pense, je vais essayer de faire la piass avec ça....hahaha :lol:

@Bedz : est tu capable de toucher lon nez avec ta langue? Moi jy ai arriver 1 fois..les autre..trop proche mais pas assez encore...

Bon, je divague dans mon propre topic....Voyon!

Merci Bedz, Jan, Monhomme ;-o , . Vous m'encouragez beaucoup. Je veux me dire que je pourrais etre une Vendeuse differente de ce que vous avez connu,mais j'ai peur en meme temps, de faire comme eux font sans que je men rend compte...On verra bien. J'ai pas a decider tout de suite mais j'y pense. En fds, pour tester mes aptitudes de vendeuse, je vais essayer de vendre a mon chum un Grand marquis 87 qui sens le gaz et qui brake pu pour 5 000$ :D Ma le faire boire beaucoup d'alcool!!!!! :twisted:

À une condition, tu vas boire avec moi et la même chose... ça va finir que c'est toi qui va vouloir un GRand Marquis '87.... et tu vas trouver qu'à 8000$ c'est donné.... héhé.... petite comique va.. :lol: .!!! sort ta langue :shock:

Citation:

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Envoyé par Monhomme

À une condition, tu vas boire avec moi et la même chose... ça va finir que c'est toi qui va vouloir un GRand Marquis '87.... et tu vas trouver qu'à 8000$ c'est donné.... héhé.... petite comique va.. :lol: .!!! sort ta langue :shock:

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On va boire du punch a meme le bol :D

Je vais t'acheter John Beer pour 5600$ mais moi je vais avoir droit a 39 000 massopoints :D

Ok..petite question au client(es)...lPreferez vous un vendeur en complet ou decontracté? (LA question du siecle) :?

Citation:

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Envoyé par Novaly

Ok..petite question au client(es)...lPreferez vous un vendeur en complet ou decontracté? (LA question du siecle) :?

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Bon là, je vais te dire quelque chose de très personnel, alors ne le répète pas à personne... ;)

T'es une femme. Donc ce qui est gagnant-gagnant c'est:

-Un kit pantalons-tailleur ajusté
-Des lunettes
-Les cheveux attachés

Lorsque le client arrive dans ton bureau:
-Tu enlèves tes lunettes
-Tu détaches tes cheveux
-Tu brasses la tête gauche-droite pour faire un move

Je pense qu'un setup comme celui-là pourrait presque me faire acheter une Corolla... ;)

:lol: :lol: :lol:
Bon ça va faire.... sérieusement, c'est plate à dire mais vu ton jeune âge, je crois que tu serais plus prise au sérieux (et mieux respectée) en tailleur.

Attends-toi à voir des méchants morons qui s'imaginent que tu connais rien parce que t'es une fille.

Good luck!

@Bedz : et tu va me dire que je dois mettre une petite musique genre Marvin Gayes en background en parlant d'une voix douce...j'ai pas hate de voir les sortes de personnes qui vont vouloir faire affaire avec moi..ma rester traumatiser :cry:


Vu mon jeunes ages et que je suis une fille, je m'attend fortement a entendre toutes sortes de prejuger des clients...J'te dit moi vous autres ;)

Pour éviter les préjugés, y a rien comme le professionalisme et une connaissance profonde du produit que tu vends.

Les préjugés vont partir assez vite dans une région comme la gaspésie.

Prépares-toi à vendre des pick-ups et SUV. Apprend les modèles, options, fiches techniques, par coeur. Il y a tellement de combinaisons dans ces modèles.

Et quand le Gino va voir que tu connais tout des options de différentiel, groupe remorquage, moteurs, oil cooler, couette de filage, roues, pneus, etc. il va gentiment s'incliner... et peut-être acheter!

Et en étant déjà dans la boîte, comme DC, il n'y a qu'un pas pour vendre les véhicules.

Bonne chance.

Citation:

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Envoyé par BedZ

[Lorsque le client arrive dans ton bureau:
-Tu enlèves tes lunettes
-Tu détaches tes cheveux
-Tu brasses la tête gauche-droite pour faire un move

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Oui oui oui, je montes à Gaspé tout de suite et je t'achètes une Mustang GT flambant neuve sans dealer Novaly :D

Sérieusement, ce que BedZ dit fais bien du sens. Les vieux monsieurs en veston cravate, ils me font fuir, mais une belle fille dans la vingtaine en tailleur c'est très champion. Quoi qu'on en dise, l'achat d'une voiture neuve c'est une geste passionné avant tout et il faut jouer là dessus pour mettre un client dans sa poche.

Citation:

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Envoyé par Le Baron

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Envoyé par BedZ

[Lorsque le client arrive dans ton bureau:
-Tu enlèves tes lunettes
-Tu détaches tes cheveux
-Tu brasses la tête gauche-droite pour faire un move

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Oui oui oui, je montes à Gaspé tout de suite et je t'achètes une Mustang GT flambant neuve sans dealer Novaly :D

Sérieusement, ce que BedZ dit fais bien du sens. Les vieux monsieurs en veston cravate, ils me font fuir, mais une belle fille dans la vingtaine en tailleur c'est très champion. Quoi qu'on en dise, l'achat d'une voiture neuve c'est une geste passionné avant tout et il faut jouer là dessus pour mettre un client dans sa poche.

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la moi jannule ma location de ma mazda et je monte a gaspé macheter un focus st :wink:

Hein, j'te l'avais dit que ça marchait mon truc Novaly! ;)

P.S. Minou confirme très bien ce que je disais.

Autre petit "plus". Je suis toujours impressionné lorsque je magasine et que je rencontre un vendeur qui connait ses produits ET les concurrents. ça aide à mettre les choses en perspective.

Ouin... ça va faire dur mon affaire.... toute vous autre allez y acheter un Ford et moi avec mon Dodge..... :lol: HAHAHA j'ai pas peur de vous autre !!!! 8) 8) :lol:

J'peux-tu rajouter de pas mettre trop de parfum... j'ai pogné une vendeuse l'autre jour ... est arrivée à côté de moi pis les boutons m'ont poussés dans face!!!

Sans nécessairement avoir besoin du tailleur, je crois aussi que le professionalisme est ton plus grand gage de succès, tant que t'es habillée professionnelle, ça marche, mais tu peux aussi mettre des jupes «propres» et des talons ... :eek2:

Citation:

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Envoyé par seb_ottawa

J'peux-tu rajouter de pas mettre trop de parfum... j'ai pogné une vendeuse l'autre jour ... est arrivée à côté de moi pis les boutons m'ont poussés dans face!!!

Sans nécessairement avoir besoin du tailleur, je crois aussi que le professionalisme est ton plus grand gage de succès, tant que t'es habillée professionnelle, ça marche, mais tu peux aussi mettre des jupes «propres» et des talons ... :eek2:

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Courtes et très serrées, en cuir noir. Avec décolleté à l'avenant.
Brassière "coupé sport". Le modèle "Minivan" est peu vendeur!
:? :shock: :lol:

Citation:

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Envoyé par Minou

Et quand le Gino va voir que tu connais tout des options de différentiel, groupe remorquage, moteurs, oil cooler, couette de filage, roues, pneus, etc. il va gentiment s'incliner... et peut-être acheter!

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Lorsque je vais tout connaitres ses detail techniques, je vous jure que je vais venir m'estiner avec vous encore plus :mrgreen:

Donc je retient..honnete, bien informer, bien habiller et pas trop de parfum.

It's in the pocket :thumb:

Merci tout le monde, vous m'aidez a commencer peut etre une autre carriere (sideline) :)

Prochaine etape dans mon futur lointain : Etre Proprietaire d'un Concessionnaire :D Ben quoi..c'est bon d'avoir de l'ambition! :wink:

Citation:

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Envoyé par Minou

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Envoyé par seb_ottawa

J'peux-tu rajouter de pas mettre trop de parfum... j'ai pogné une vendeuse l'autre jour ... est arrivée à côté de moi pis les boutons m'ont poussés dans face!!!

Sans nécessairement avoir besoin du tailleur, je crois aussi que le professionalisme est ton plus grand gage de succès, tant que t'es habillée professionnelle, ça marche, mais tu peux aussi mettre des jupes «propres» et des talons ... :eek2:

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Courtes et très serrées, en cuir noir. Avec décolleté à l'avenant.
Brassière "coupé sport". Le modèle "Minivan" est peu vendeur!
:? :shock: :lol:

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lol le modele minivan :lol: :lol: :lol: :lol: :lol:

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Envoyé par seb_ottawa

J'peux-tu rajouter de pas mettre trop de parfum... j'ai pogné une vendeuse l'autre jour ... est arrivée à côté de moi pis les boutons m'ont poussés dans face!!!

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Une autre chose à éviter: l'autre jour je suis allez faire un tour chez Mitsu et la vendeuse (qui semblait avoir 16 ans) fumait une cigarette dehors devant la porte d'entrée en jasant avec ses amis boutonneux qui semblaient être venus en skateboard. Pour le professionnalisme on repassera...

:lol: :lol: apres sa on se demande pourquoi i vende pas de mitsubishi :lol: :lol:

Tout à été dit ici!

Connais très bien ton produit. "On the top of your head" comme on dit... Sois capable d'expliquer l'entretien requis, sois assez honnête pour dire à ceux qui le demandent quels genre de plainte tes clients t'ont donné à propos du véhicule qu'ils ont acheté.

Et pour avoir un dealer à ton nom... Pourquoi pas! :wink: Mais dis-toi une chose, plus tu es proche de la ville, plus ton garage doit avoir une image qui s'associe à ce que la compagnie veut. À Montréal, bien des garages ont fermé parce qu'ils ne pouvaient simplement pas payer pour les rénovations! :(

Alors... Grimpe les échelons chez Mauger... Un jour tu deviendras directrice des ventes, et ensuite... :twisted:

ensuite novally ford lincoln :lol:

Moi, je te dis fonces !

À te lire, je crois que tu as ce qu'il faut pour devenir une excellente vendeuse. Et en plus, ton expérience comme madame crédit va te permettre de mieux orienter le client.

Alors, comme les autres ont dit, ton professionnalisme va t'aider à te démarquer. Mais tu devras t'attendre quand même à ce que les gars (vendeurs et clients) ne voient pas la présence d'une femme dans l'équipe de façon positive. Pour les autres employés, si tu es bonne, ils risquent de plus ou moins t'apprécier. Crois-moi, tu vas déranger (j'ai une fille qui est technicienne dans mon garage et elle en dérange certains... parce qu'Elle est trop bonne), mais tant mieux si c'est par ton professionnalisme.

Alors, bonnes chances, pis rachète mon bail de Cobalt pis fais moi un méchant deal sur une Focus ZX5 ! :P

@ Francis, c'est vraiment pas cher une Focus ZX5 en location, surtout pour un terme de 3 ans....

J'ai parlé à un de mes amis de la ZX-5 un soir de brosse, que pour le prix, il est difficile de trouver quelque chose d'aussi bien, et après le hangover, il est allé s'en chercher une :lol:

Je donnerai pas tous les détails financiers ici, mais si tu les veux, PM moi, ou demande-les à Novaly, ça risque de se ressembler...

@ Novaly, je te vois comme vendeuse, 1000 X mieux que les E*STIS de vieux croutons comme ceux qui voulaient pas me vendre de Focus quand j'avais 20 ans.....Tu sembles professionnelle, articulée, courtoise, honnête (du moins, je l'espère) et plutôt jolie, ce qui peut t'aider...

Il te faudra cependant connaître tes produits et ceux de la concurrence, et justifier les avantages des tiens de façon valable, et non pas en disant les conneries que 99% des vendeurs déblatèrent...

Dans mon cas, si le vendeur n'est pas un passionné de voitures, il n'aura jamais mon cash...

Donc, bonne chance dans ton side-line :wink:

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Envoyé par Kwyjibo_

@ Francis, c'est vraiment pas cher une Focus ZX5 en location, surtout pour un terme de 3 ans....

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La seule chose qui m'a empêché d'en avoir une, c'est le montant de mon échange... Advenant le cas où GM me reprendrait et me rembourserait ma Cobalt, c'est chez Ford que j'irais. Pis j'irais la chercher à Gaspé juste pour encourrager Novaly !

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Envoyé par Francis F

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Envoyé par Kwyjibo_

@ Francis, c'est vraiment pas cher une Focus ZX5 en location, surtout pour un terme de 3 ans....

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La seule chose qui m'a empêché d'en avoir une, c'est le montant de mon échange... Advenant le cas où GM me reprendrait et me rembourserait ma Cobalt, c'est chez Ford que j'irais. Pis j'irais la chercher à Gaspé juste pour encourrager Novaly !

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Oublie ça, si GM te reprend ta Cobalt pour 'test labotaire' ils vont te faire un crédit pour un autre véhicule GM, ils te ne donneront pas d'argent comptant pour aller acheter ailleurs.