Lalchimiste74, Une Écho à 130 000 km n'a plus de garantie comme 98% des véhicules!!! Qu'est-ce que vous vouliez que Toyota Canada fasse pour vous!!!???!!! :?
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Lalchimiste74, Une Écho à 130 000 km n'a plus de garantie comme 98% des véhicules!!! Qu'est-ce que vous vouliez que Toyota Canada fasse pour vous!!!???!!! :?
Je crois que la satisfaction du client est TRES PEU IMPORTANTE pour le concessionaire,
je fais l'achat de deux voitures neuves au court de ma vie (ma situation financiere a deja ete beaucoup meilleure),
Une toyota, Une subaru,
je ne vous dirai pas quels concessionaires mais c'etait tout pres de l'autoroute de la Capitale, :lol:
tres mal servis aux deux endroits,
quand t'as des voitures neuves et t'a meme pas 25 ans, on dirait qu'on te prends jamais au serieux
chaque fois que quelques chose etait briser sur ma voiture, c'est COMME si tout de suite c'etait de ma faute (on sait bien, les jeunes y battent ca les chars...) :roll:
Comme une pharmacie, on va être ouvert la fin de semaine de 8h à 18h, tous les jours de la semaine de 8h à 21h et tous les jours fériés. 365 jours par année!Citation:
Envoyé par Francis F
Vous allez avoir de la misère à trouver du staff ! :lol: :lol: :lol:Citation:
Envoyé par Boud
On a déjà tout notre staff voyons! Les pharmaciens...y connaissent ça les chars!
pense que les pharmaciens ont une pire horaire que les vendeurs. Il doit avoir un pharmacien durant les autres d'ouverture. C'est pour ca que plusieurs pharmaciens se mettent ensemble pour ouvrir une pharmacie....chose que les vendeurs de voiture devrait faire, a la place de travailler l'un contre l'autre.Citation:
Envoyé par Boud
Exact. La plupart des pharmaciens travaillent une fin de semaine sur deux, les soirs de semaine... Les nouveaux travaillent à Noël, au jours de l'an etc.
Mais je parie qu'ils ont des petites primes...
Il faut aussi dire que c'est plus essentiel que de vendre des autos.
en effet...Citation:
Envoyé par dopefishzzz
dans mon cas lorsque j'ai magasiné, je me suis fait niaiser par 2 vendeurs, un de chez Saab et l'autre chez Subaru... pourtant j'étais un acheteur sérieux, mais faut croire que je n'étais pas crédible :roll:
j'ai finalement acheté à une autre concession Subaru où j'ai eu un excellent service lors de l'achat. Mais dès que je rentre le char au garage pour l'entretient, je me fais encore niaiser :evil:
essentiel.....faites-moi rire!!!!Citation:
Envoyé par Boud
les pharmacies dans un hopital ont des heures reduites et pourtant, c'est bien la que c'est le plus important.
A la limite, pourquoi un Rona ou un Canadian tire est ouvert un lundi et mardi soir???
Et essayer d'aller faire reparer une vitre casse sur une auto ou un exhaut un dimanche matin, bonne chance!!!!
Effectivement, l'auto n'était plus garantie. Par contre, je considère pas ça «normal» qu'une auto qui avait 3 ans à l'époque, avec les preuves d'entretient détaillé chez Toyota que le moteur saute sans raison apparente. À ce que je sache, la durée de vie « normal » d'une toyota est de plus de trois ans et 130 000 km..... La garantie Légale m'aurait probablement donné gain de cause en cours. Par contre, j'avais assez perdu de temps et d'argent avec Toyota. Donc, j'ai pas intenté procédure judicaire.Citation:
Envoyé par Joe 123
J'ajoute qu'a titre de comparaison, la compagnie pour qui je travaille envoie un chèque de 5$ aux clients qui font une plainte pour un sac de biscuits endommagé pour assurer leurs satifaction. La valeur marchande du sac en question est de 2,99 $.
Donc, si je tiens compte du prix de la voiture neuve et que Toyota font supposément des voitures fiables, il me semble qu'il aurait été en mesure de faire quelques choses pour assurer la satifaction de leur client. Ne serait-ce que de payé 500 $, ou un bon d'achat sur une prochaine voiture à titre de dédomagement aurait été apprécié. Finalement, il m'ont envoyé paitre et je m'en souviendrait longtemps !