Envoyé par
MisterT
Je te recommande de vérifier quand même ton dossier de crédit. Moi j'ai eu un «genre» de trouble comme cela avec Sears. J'ai vérifié et ils ne l'avaient pas fait. Alors j'ai pu être un peu plus radical avec eux.
Moi, ce qui était arrivé, nous habitions à la même adresse depuis 2 ans dans un appartement. Nous avions commandé Frigidaire et lit dans le passé à la même adresse et avions reçus les factures correctements. Nous achetons un poele pis vu qu'il n'y a pas de rabais en payant cash, on prend 24 mois 0%. Reçoit le poële. Deux-trois mois après, après deux sondages de qualité sur le vendeur et livreur + trois appels pour garantie supplémentaire, j'appel Sears pour savoir pourquoi je n'ai pas eu de facture ( mon vendeur pensait s'avoir trompé de promotion avec 6 mois sans paiement). Bref, la madame bête au téléphone me dit : « Bien monsieur, tout le courrier est arrivé : mauvaise adresse. Monsieur, il faut nous avertir quand vous déménagez, c'est de votre responsabilité» Ohhhhhh que je bouillais. Ayant mes anciennes factures livrées à la bonne adresse, je me suis amusé avec la p'tite madame et elle était à la fin à dire excuse au deux mots.
Mais bref, elle me dit qu'ils vont faire toutes les corrections blablabla. Mais en fin de compte, ils ne l'avaient pas fait. J'ai aussi parlé au superviseur durant mon appel et il m'avait promis la même chose. Alors, je vous recommande de le vérifier quand même. Ne pas les croires...