Est-ce qu'il existe un site où on peut avoir de l'infos sur la qualité d'un concessionnaire ? bref, des avis positifs et négatifs de clients concernant le service après vente.
Version imprimable
Est-ce qu'il existe un site où on peut avoir de l'infos sur la qualité d'un concessionnaire ? bref, des avis positifs et négatifs de clients concernant le service après vente.
Je n'en ai pas trouvé... et ce serait bien qu'il existe un tel site. Peut-être que certains se forceraient plus sur l'après-vente...
Ca serait excellent. En plus ca pourrait permettre d'évaluer la qualité du services après-vente globale d'une marque.
Malheureusement les chroniqueur en parlent jamais.
Si ça existe, ça serait sûrement américain...
Quelle bonne idée, qu'est-ce qu'on attends pour en créer un ????
Je peux commencer par recommander fortement, tant au niveau du service que des ventes Dupont Ford à St-Jean-sur-Richelieu. Jamais vu un aussi bon service.
Gatineau Honda, très bon côté vente, mais pourri côté service.
Gravel Chevrolet, pourri des 2 côtés.
Tout est relaif...moi, j'ai un excellent service chez mon concessionnaire mais ma blonde, trouve qu'elle n'a pas un bon service!!!!!
deja que des fois, l'aviseur technique fait une difference!!!!
Quelle serait les élément à évaluer?
Service de vente
Service après-vente
Cherche à corriger les problèmes
Politesse
Facturation honête
??? avez vous des idées
T'es déjà bien parti :) Je rajouterais: disponibilité pour prise de rendez-vous (moi c'est toujours booker ou presque une semaine à l'avance quand j'appelle grrrr.
-Disponibilité aussi pour des véhicules de courtoisie ou service de navette rapide et efficace.
-Salle d'attente adaptée et confortable
-Rapidité du service pour les entretiens...
Idée farfelue. Tellement subjectif, nullement scientifique , chacun a des critères différents. Seulement chez moi, ma conjointe jure que par son concessionnaire, moi je l'évite le jugeant profiteur et incompétent.