Euh, trois heures pour un changement d'huile?Citation:
Envoyé par xKevin
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Euh, trois heures pour un changement d'huile?Citation:
Envoyé par xKevin
Dans un premier temps respecter mon heure de rendez vous. Je peux accepter 10 @ 15 minutes de retard mais pas plus. Comme j' ai une heure de route pour me rendre chez mon concessionnaire, j' en profite pour faire autre chose ensuite. Faire l' entretien recommandé par le manufacturier pas plus pas moins. Ne jamais..JAMAIS me dire que tel trouble est normal. Je n' accepte pas cette excuse. Un trouble sur une voiture neuve n' est JAMAIS normal..Mais certains gérants de service essaient. Je suis mon livre d' entretien à la lettre donc je m' attends à un bon rendement de mon véhicule. Je n' accepte pas non plus que l' on me demande de faire des entretiens non cédulés dans le livre sous prétexte que ici au Québec c' est plus exigeant pour les véhicules..Un propriétaire de plusieurs concessions à sherbrooke s' en est fait une spécialité..(n' est-ce pas Slammer)..tu sais de qui je parle..
moi j'ai acheté chez mazda bourrassa, le service et la salle d'attente était épouvantable. J'ai donc changé pour mazda de laval, le service est pas mieux et depuis un an je suis à autonor à st-jérome, malgré qu'ils ont vissé a la main la visse de la vidange d'huile et le filtre à huile(resultat pu d'huile sur le guage,mais pas de bobo) je trouve que le service est correct.
En résumé mazda ont du pain sur la planche pour avoir du bon service.
Ça doit dépendre des places. Ici à Québec, Mazda Beauport a un excellent service, une belle salle d'attente avec une salle de jeux pour les enfants et... une terrasse en été! Wi-fi. Ouvert les soirs en semaine. Service de navette. Ils avaient même une entente à un moment donné avec le Cinéplex.Citation:
Envoyé par Mart29
Capitale Nissan ont un service correcte, une salle d'attente ordinaire, pas de wi-fi, prix très bons, un peu bullshiteurs sur les entretiens à faire. Le service de navette est ordinaire.
Je suis bien content de tes commentaires sur Beauport Mazda, c'est le plus proche d'où de déménage!Citation:
Envoyé par Alain36
je sais de qui tu parles :P Disons qu'il me l'offre plus depuis un bout...et meme, depuis que j'ai les entretien d'inclus avec mon char, me semble qu'ils ne fond pas grand chose dessus.Citation:
Envoyé par N.G.
Aussi, depuis que je sais que les aviseurs sont paye a commission, on comprend pourquoi ils offrent pliens de choses :P
Ca devrait etre interdit, comment veux-tu bien conseiller un client si t'es paye a commission, les agents d'assurances ont pas le choix de le dire, les aviseurs devrait faire la meme choses!!!!
Tous les aviseurs ??
aucune idee...mais ca doit etre generale!!!Citation:
Envoyé par vusouvum
Pas très rassurant.