Bonjour, je recherche une place où je pourrais savoir ce que signifie utilisation normale. J'ai une voiture qui a roulé 11 000km en un an et mon concessionnaire me dit que le tout n'est pas couvert par la garantie car je n'ai pas assez roulé soit une utilisation anormale.

Bref, est-ce qu'il y a un endroit où je pourrais voir les bornes de la normalitées. La normalité dit 20 000km par an (location), sauf qu'il doit y avoir un écart type quelqu'un prescrit? Bref, je veux le côté légal.

Merci!