finalement, c'est en magasin que ça s'est réglé... le gars au téléphone devait m'envoyer une boîte par courrier que je n'ai jamais reçu... alors j'ai appelé en magasin et le gars m'a dit que me présenter. Ça a pris 15 minutes et je suis reparti avec le bon laptop.
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