On savait déjà au début du mois de juillet que Porsche préparait un rappel à grande échelle de son modèle électrique Taycan en raison d’un problème de logiciel qui peut causer une perte de puissance soudaine et inattendue. Maintenant, Transports Canada a fourni des chiffres concrets sur le nombre de véhicules touchés au Canada.
Au total, le rappel au pays concerne 1158 voitures Taycan de l’année-modèle 2020 et 2021 — ce qui représente la grande majorité des unités du modèle que Porsche a vendues au Canada depuis ses débuts.
Selon Transports Canada, l’erreur de logiciel se manifeste d’abord par une perte totale de puissance aux roues. Ensuite, le message « Motor control error—Stop vehicle in a safe place » (erreur de commande du moteur — Arrêtez le véhicule dans un endroit sécuritaire) s’affiche à l’écran.
Dans certains cas, le conducteur est en mesure de redémarrer le véhicule en appuyant sur le bouton arrêt/démarrage, mais il subsiste un risque de baisse de puissance répétée. Cependant, dans quelques plaintes reçues par la NHTSA aux États-Unis, les propriétaires ont signalé être incapables de la remettre en marche.
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Rappelons que la NHTSA a ouvert une enquête sur cet incident dès la mi-mai à la suite de la réception de neuf plaintes de détenteurs « alléguant une perte de force motrice lorsque le véhicule est en déplacement ». L’agence de l’ODI (Office of Defects Investigation) rapporte qu’une baisse de charge de la batterie auxiliaire 12V du VÉ pourrait être à l’origine du problème.
Porsche recommande aux propriétaires d’apporter leur Taycan chez un concessionnaire, où le logiciel qui contrôle les systèmes concernés sera reprogrammé. Le constructeur automobile enverra des avis écrits par courrier aux détenteurs des véhicules touchés.