Loi sur la protection du consommateur : finis les frais cachés et les surprises!

De nouvelles dispositions de la Loi sur la protection du consommateur entrent en vigueur aujourd'hui au Québec. Elles obligent les commerçants à divulguer le coût total du bien ou du service offert. Elles servent également à protéger les consommateurs contre certains excès associés, d'une part, à la vente de produits et de services complémentaires (les garanties supplémentaires, par exemple) et, d'autre part, aux modifications apportées unilatéralement aux contrats.

















