Par le biais de deux rappels distincts, Volkswagen rappelle 44 551 unités du VUS électrique ID.4 aux États-Unis et 8662 autres unités au Canada. Ces mesures préventives sont liées à un risque potentiel d'incendie provenant de la batterie à haute tension.
Premier rappel
Le plus important des deux rappels touche 43 881 ID.4 (modèles 2023 à 2025) aux États-Unis et 8526 véhicules au Canada. Il a été émis car la batterie haute tension pourrait surchauffer. Selon la NHTSA (l'organisme américain de sécurité routière), cette situation augmenterait les risques d'incendie.
Le numéro officiel de ce rappel auprès de Transports Canada est le 2026-017.
Volkswagen avisera les propriétaires par la poste et les invitera à apporter leur véhicule chez le concessionnaire. Les techniciens mettront à jour le logiciel de gestion de la batterie et remplaceront l'ensemble de la batterie si nécessaire, le tout gratuitement.
Second rappel
Le deuxième rappel est d'une envergure beaucoup plus limitée, ciblant 670 VUS ID.4 (2023-2024) aux États-Unis et 136 unités au Canada. Dans ce cas-ci, un mauvais alignement des électrodes dans les modules de cellules de certaines batteries haute tension pourrait également accroître le risque d'incendie. Ce danger existe même si le véhicule est garé et éteint.
Le numéro officiel de ce rappel auprès de Transports Canada est le 2026-018.
L'entreprise demande aux propriétaires visés par ce second rappel d'éviter d'utiliser des bornes de recharge rapide (Niveau 3), de limiter la charge à un maximum de 80 % de la capacité et, si possible, de garer leur véhicule à l'extérieur, loin d'autres voitures ou de structures. Ces précautions s'appliquent jusqu'à ce que les modules de cellules soient inspectés et remplacés si nécessaire.
Volkswagen avisera les propriétaires par courrier. Le constructeur avertit toutefois que les véhicules en question pourraient devoir rester stationnés chez le concessionnaire pendant un certain temps, en attendant que les modules de cellules de remplacement soient disponibles.