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Étude 2016 sur la qualité initiale de J.D. Power : les résultats

Étude 2016 sur la qualité initiale de J.D. Power : les résultats

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Pour une 30e année, J.D. Power publie son étude sur la qualité initiale des véhicules. Et pour la toute première fois en 27 ans, un constructeur « ordinaire » a réussi à déloger les marques haut de gamme, qui occupaient toujours le premier rang du palmarès. En effet, Kia occupe le haut du pavé, avec seulement 83 problèmes répertoriés par 100 véhicules, suivie de Porsche (84), Hyundai (92), Toyota (93) et BMW (94). À l’autre bout du spectre, on retrouve MINI (127), Land Rover (132), Volvo (152), Fiat (174) et smart (216). À noter que la moyenne de l’industrie se situe à 105 problèmes par 100 véhicules.

J.D. Power a mis en ligne différents graphiques montrant quels étaient les problèmes les plus souvent rencontrés, en plus d’une foule d’autres renseignements intéressants.(En anglais seulement).

J.D. Power a également publié la liste des véhicules avec la meilleure qualité initiale selon leur catégorie, dont la liste est disponible sur son site Web. Est-ce que votre véhicule figure parmi les 3 meilleurs de sa catégorie?