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J.D. Power: Internet est le moyen le plus populaire pour magasiner des véhicules

J.D. Power: Internet est le moyen le plus populaire pour magasiner des véhicules

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L'organisme américain J.D. Power and Associates rapporte qu'Internet surpasse maintenant toutes les autres ressources quand vient le temps de dénicher un véhicule d'occasion.

L'étude 2007 sur les véhicules usagés, publiée hier en collaboration avec Autoshopper.com, indique que les répertoires de véhicules en ligne comme Autotrader.com, CarMax.com et même eBay sont plus que jamais exploités par les Internautes: environ un sur quatre finira par acheter un véhicule qu'il a déniché sur l'un de ces sites, ce qui représente une hausse de 44 % par rapport à l'année dernière.

«Cela démontre tout simplement que l'utilisation d'Internet est maintenant devenue la méthode la plus efficace pour magasiner et trouver des véhicules usagés, affirme Jon Osborn, directeur de la recherche chez J.D. Power and Associates. Dans le passé, la majorité des Internautes intéressés à se procurer un tel véhicule se fiaient à la bonne vieille méthode, c'est-à-dire se promener d'une cour de concessionnaire à une autre afin de mettre la main sur le bon modèle.»

Une autre tendance mise en lumière par l'étude concerne le contenu généré par les consommateurs (CGC). En effet, de plus en plus de propriétaires se servent des sites en question pour partager leurs expériences et offrir leurs opinions sur les divers fabricants, modèles ou concessionnaires. Les critiques et évaluations provenant des consommateurs sont d'ailleurs la principale forme de CGC.

Selon J.D. Power, plus de 70 % des Internautes exploitent ce genre de ressources au cours de leur processus de magasinage et d'achat de véhicules usagés.