Auto123.com - On vous guide du rêve à la route

La fiabilité à long terme des véhicules GM est au sommet dans la plupart des catégories

La fiabilité à long terme des véhicules GM est au sommet dans la plupart des catégories

Par ,

Pour les personnes en train de marchander une nouvelle voiture, la grande nouvelle parue dans l’étude sur la fiabilité à long terme de J.D. Power (Vehicle Dependability Study ou VDS) est que General Motors a plus de véhicules en première position et dans les trois premières positions que n’importe quel autre manufacturier.

Dans l’étude, on a demandé à 50 635 Américains comment le véhicule qu’ils ont acquis durant l’hiver 2002 s’est comporté pendant les trois premières années. Elle démontre que les véhicules et les camions légers de la firme General Motors ont été jugés les plus dignes de confiance dans 8 des 19 catégories et qu’ils figurent dans les trois premières positions dans 18 catégories.

Les véhicules de Ford Motors Company ont raflé la première place dans cinq catégories, alors que Toyota fait de même dans quatre catégories dont trois sont dominées par sa division Lexus. Il ne reste qu’un véhicule de marque Toyota en première position tout comme Honda et Mazda dans cette étude.

Les personnes qui croient que les voitures japonaises affichent une meilleure qualité que les voitures américaines seront intéressées de constater que Chevrolet a décroché 4 premières places, plus que ces trois grandes marques japonaises combinées.

Pour les acheteurs de véhicules neufs ou usagés en général, la tendance de la qualité automobile continue de prendre du mieux. Selon J.D. Power, l’industrie affiche « une amélioration de 12% au sujet de la fiabilité à long terme ».

Toutefois, la plus grande nouvelle est que cette étude prouve que presque toutes les marques sur le marché construisent des véhicules affichant moins de trois problèmes pour les trois premières années. Il faut préciser que ces problèmes ont rarement quelque chose à voir avec leur fiabilité.

Selon J.D. Power, la plupart du temps, les plaintes rapportées par les propriétaire concernent des choses comme les bruits de vent, la façon dont les commandes du stéréo fonctionnent, la sensation de la pédale de frein (et non la puissance de freinage) et même la consommation de carburant. Il existe bien sûr des véhicules qui ne démarrent pas ou qui arrêtent sans prévenir ou qui causent une réelle frustration ou anxiété, mais ils semblent plus rares que jamais.

Chance Parker, le directeur exécutif de la recherche et des produits chez J.D. Power, a constaté ceci : « À l’échelle de l’industrie, les manufacturiers ont fait un bond spectaculaire au niveau de la qualité, avec des gains appréciables dans toutes les catégories ».

Ce qui veut dire que la moyenne de l’industrie a baissé de 32 problèmes par 100 véhicules par rapport à 2004. « De plus, presque toutes les marques et 84% des modèles compris dans l’étude de 2005 ont enregistré des progrès continuels au fil des ans », de dire Parker.

Les points affichant les améliorations les plus significatives se situent au niveau du confort de roulement, de la tenue de route, du freinage, du moteur et de la finition intérieure.

Selon l’étude sur la fiabilité à long terme menée par J.D. Power, les trois véhicules qui inspirent le plus confiance dans chaque catégorie sont les suivants :