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Mitsubishi veut redorer son image au Canada

Mitsubishi veut redorer son image au Canada

Ça commence par des concessionnaires plus modernes Par ,

En 2016, Nissan a acheté 34 % des parts de Mitsubishi et est ainsi devenue son plus gros actionnaire. Or, plusieurs analystes de l’industrie automobile se sont demandé ce qu’il adviendrait du petit constructeur japonais, maintenant contrôlé par l’Alliance Renault-Nissan, surtout en Amérique du Nord.

Eh bien, plutôt que de s’éteindre, Mitsubishi veut moderniser l’image de son réseau de 90 concessionnaires au Canada en vertu d’un nouveau programme qui s’étalera sur les 5 prochaines années.

 « Le nouveau Programme d’image des concessionnaires rehaussera l’image de marque de Mitsubishi Motors, attirera l’attention des consommateurs, améliorera la satisfaction de la clientèle et augmentera les occasions de ventes et de service des concessionnaires du pays », a déclaré Tony Laframboise, président de Mitsubishi au Canada.

Avec ses murs vitrés étincelants, Rallye Mitsubishi à Gatineau a parti le bal en montrant un nouveau style ultramoderne et une approche résolument japonaise. Dans ce cas-ci, le design a été adapté à une concession entièrement neuve; dans d’autres cas, les bâtiments existants seront rénovés afin d’adhérer aux nouvelles normes.

Spacieuses et lumineuses, les salles d’exposition seront organisées en 2 parties offrant des espaces aux véhicules à essence et aux véhicules électriques. Le design intérieur minimaliste améliorera la visibilité des lieux, mettra davantage en évidence les différents points d’intérêt et favorisera les interactions entre le personnel et les clients.

« Les premiers commentaires de notre clientèle s’articulent autour du design ouvert, souligne Stéphane Lessard, directeur général de Rallye Mitsubishi. Ils aiment particulièrement le fait que la salle d’exposition donne sur le département des pièces et du service. Pouvoir accéder à tous les départements tout en ayant la possibilité d’observer leur véhicule en cours d’entretien leur inspire confiance ».