Une étude réalisée par la firme TNS Automotive révèle que le commerce des pièces détachées est plus fort que jamais sur Internet, avec un volume d’affaires annuel qui a largement dépassé le seuil du milliard d’euros en matière de pneus, d’accessoires et autres pièces détachées vendus en ligne tant en Europe qu’aux États-Unis.
« Les acheteurs en ligne de pièces détachées automobiles accordent une importance toute particulière à des offres financièrement attrayantes. Mais le sérieux de la boutique en ligne et la rapidité de la livraison sont également des facteurs de décision fondamentaux. La majorité des acheteurs en ligne compare systématiquement plusieurs offres avant de se décider pour une boutique en ligne déterminée. Par conséquent, les moteurs de recherche sont utilisés de manière intense. C'est pourquoi le succès sur ce marché suppose un excellent marketing sur les moteurs de recherche et une différenciation convaincante de l'offre en ligne face à la concurrence. Notre étude l'indique très clairement », déclare Michael Plotegher, directeur principal chez TNS Infratest.
Les données recueillies par TNS révèlent également que plus de la moitié des acheteurs de pièces détachées en ligne (et environ 70 % des acheteurs de pneus) préfèrent effectuer leurs achats par Internet, et parfois même y font tous leurs achats.
Source: TNS Infratest
« Les acheteurs en ligne de pièces détachées automobiles accordent une importance toute particulière à des offres financièrement attrayantes. Mais le sérieux de la boutique en ligne et la rapidité de la livraison sont également des facteurs de décision fondamentaux. La majorité des acheteurs en ligne compare systématiquement plusieurs offres avant de se décider pour une boutique en ligne déterminée. Par conséquent, les moteurs de recherche sont utilisés de manière intense. C'est pourquoi le succès sur ce marché suppose un excellent marketing sur les moteurs de recherche et une différenciation convaincante de l'offre en ligne face à la concurrence. Notre étude l'indique très clairement », déclare Michael Plotegher, directeur principal chez TNS Infratest.
Les données recueillies par TNS révèlent également que plus de la moitié des acheteurs de pièces détachées en ligne (et environ 70 % des acheteurs de pneus) préfèrent effectuer leurs achats par Internet, et parfois même y font tous leurs achats.
Source: TNS Infratest