Par souci de transparence, Volkswagen a mis en ligne un microsite dédié au scandale sur les moteurs diesel truqués. Une courte vidéo sur la page d’accueil se veut une sorte de mea culpa de la part du constructeur envers ses clients canadiens, reconnaissant avoir trahi leur confiance, et vouloir tout faire pour la regagner.
Le site a été conçu pour tenir les consommateurs informés des derniers développements dans cette affaire, d’un outil qui identifie les véhicules concernés grâce à leur NIV et d’une section répondant aux questions des consommateurs.
Ce microsite se veut un pas vers la reconstruction du lien de confiance que Volkswagen a brisé à la suite des révélations selon lesquelles des logiciels truqués avaient été installés dans le moteurs diesel pour leur permettre de réussir haut la main les tests antipollution. Rappelons que le constructeur a avoué que 11 millions de véhicules dans le monde étaient munis de ce logiciel.
Les consommateurs désirant en apprendre davantage peuvent consulter le microsite mis en ligne par Volkswagen.