Citation Envoyé par MisterT Voir le message
Le client dit aussi : «Fait la job, sinon je passe à une autre cie. Ton délais n'est pas raisonnable.»
Le client cause beaucoup... mais souvent, il a pas réellement de meilleures alternatives. Pas une raison pour mal le servir mais c'est une bonne raison pour facilement justifier ses tarifs et sa plus-value. anyway, dans plusieurs domaines, les clients commencent à faire la file pour être client de certaines sociétés qui chargent plus chère, mais qui ont un foutrement meilleur service et du employés plus compétent.

anyway, peu importe la business, tout le monde check les tarifs de la concurrence et se positionne de manière concurrentielle face à ceux-ci...

être un bon manager et homme d'affaire, à un moment donné, c'est aussi dire à son client la simple réponse de "non"... Faut négocier mais faut aussi laisser passer ton tour quand tu as des clients irréalistes dnas leur attentes... Favoriser les bons payeurs et aussi favoriser ceux qui ont un meilleur recouvrment de TEC.