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Que faire en cas d’accident automobile?

Que faire en cas d’accident automobile?

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En collaboration avec Promutuel Assurance

Vous venez d’avoir un accident de voiture. Heureusement, il n’y a pas de blessés! Mais que faire et dans quel ordre? Voici de l’information sur les mesures à prendre.

Dresser un constat amiable
Le constat amiable est un formulaire qui permet aux personnes concernées de s’identifier ainsi que de rapporter l’accident et les dommages causés aux véhicules. Il vise à faciliter le processus d’indemnisation par votre assureur. Vous pouvez en trouver un exemplaire sur le site Internet du Groupement des assureurs automobiles (GAA).  

Si vous n’avez pas de constat amiable lors de l’accident, voici les renseignements qui doivent être notés :

  • Le nom complet des conducteurs tel qu’il est inscrit sur le permis de conduire
  • Les adresses des conducteurs
  • Les numéros de permis de conduire
  • Les numéros de plaques d’immatriculation
  • Les noms des assureurs et les numéros de polices d’assurance

Il est important de préciser que le constat amiable est destiné à relever les faits. Il n’est donc pas un aveu de responsabilité. Cette dernière sera plutôt établie par l’assureur à l’aide de la Convention d’indemnisation directe. 

Déclarer le sinistre
Le conducteur propriétaire de l’automobile est tenu de déclarer tout sinistre dès qu’il en a connaissance. Les sinistres automobiles sont enregistrés pour une période de 6 ans dans une base de données gérée par le GAA. Il vous est possible de signaler votre sinistre en ligne grâce à un questionnaire du GAA. Cette procédure vous permettra de vérifier si la convention s’applique à votre situation.

Qui est responsable de l'accident?
Comment votre assureur détermine-t-il la responsabilité à la suite d’un accident? Il le fait au moyen de la Convention d’indemnisation directe, laquelle est une entente entre assureurs automobiles établie selon différents principes. La Convention vise les accidents survenant au Québec entre 2 véhicules dont les propriétaires sont identifiés. Elle prévoit les différents scénarios possibles accompagnés de barèmes.

Il est à noter que la Convention n’est pas applicable lors d’un délit de fuite puisque le propriétaire du véhicule ayant causé les dommages n’est pas identifié. À cet égard, lorsque vous recherchez une nouvelle assurance automobile, vous pouvez discuter de cet élément. 

Et s’il y a des blessés?
S’il y a des blessés, vous devez communiquer avec la police immédiatement. Les policiers seront en mesure de vous guider dans le processus. Une fois que vous aurez un rapport de police, communiquez avec votre assureur. Il vous fournira l’information nécessaire.

Consultez votre assureur!
Un accident est vite arrivé, et votre assureur peut vous aider à bien réagir à cette situation fâcheuse. En fonction de la gravité des dommages, vous aurez à décider si vous désirez faire une réclamation ou pas. Si le montant de la réclamation n’est pas élevé, il est recommandé de consulter d’abord votre assureur afin d’en évaluer les répercussions.

Faites une soumission d’assurance auto en ligne ou contactez un agent de Promutuel Assurance.