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JD Power publie les résultats de son étude APEAL

JD Power publie les résultats de son étude APEAL

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JD Power est une firme reconnue qui produit de nombreuses études sur la satisfaction des consommateurs, la qualité des produits et les habitudes de consommation, dans divers domaines tels l'électronique, les finances, les assurances et, celui qui nous concerne, l'automobile.

Parmi les nombreux sondages effectués par JD Power dans le domaine de l'automobile, l'un des plus intéressants est sans aucun doute celui qu'ils nomment APEAL. Ce sondage mesure le degré de satisfaction des propriétaires envers leur voiture. Cette fois, ce n'est pas la fiabilité ou de l'économie d'essence qui sont pris en compte, mais bien des critères tout aussi importants lorsque vient le temps de choisir une voiture : le style, les performances, l'équipement et l'ergonomie.

Pour la quatrième année consécutive, Porsche s'est vu décerner le meilleur score de l'étude APEAL.

Cette année, 81 000 personnes ont répondu au questionnaire. Tous les répondants devaient être propriétaires d'un véhicule de l'année-modèle 2008. Voici les principales conclusions de ce sondage.

Pour la quatrième année consécutive, Porsche s'est vu décerner le meilleur score de l'étude APEAL. Le constructeur allemand est suivi de Jaguar, qui est en hausse de trois points par rapport à l'an passé. Au troisième rang arrivent à égalité BMW et Mercedes-Benz.

Buick est la marque qui a connu la plus haute hausse cette année, avec une augmentation de 8 positions, notamment grâce à l'ajout de l'Enclave dans sa gamme.

Le modèle le plus apprécié des répondants est la berline porte-étendard de Mercedes-Benz, la Classe S. Derrière elle se retrouvent la Lexus LS et la Porsche 911. Le modèle ayant subi la plus forte hausse pour 2008 est la Ford Focus. Notons aussi les très bons résultats obtenus par la Dodge Grand Caravan et la Chevrolet Malibu.

Contrairement aux années passées, les véhicules les plus appréciés sont ceux ayant subi quelques modifications, au détriment des modèles complètement redessinés.
photo:J.D. Power and Associates