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Michelin rafle tous les prix de satisfaction décernés par J.D. Power

Michelin rafle tous les prix de satisfaction décernés par J.D. Power

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Michelin n'aurait pu espérer mieux. Le fabricant a en effet dominé toutes les catégories en lice dans le cadre d'une étude de satisfaction de la clientèle à l'égard des pneus d'origine menée par J.D. Power and Associates.

Michelin est arrivé premier dans les catégories Luxe/Sport, Camionnette/Fourgonnette, VUS d'entrée de gamme et Véhicules de masse. L'étude, qui a été publiée hier, concerne l'année-modèle 2007.

Depuis 1989, année où J.D Power a lancé son enquête annuelle, Michelin a remporté pas moins de 52 prix. C'est quatre fois plus que tous les autres manufacturiers réunis! Dans le monde entier, Michelin peut se vanter de posséder un total impressionnant de 79 titres.

«Nous ne sommes jamais tannés de recevoir des distinctions; c'est d'ailleurs pourquoi nous ne restons jamais assis sur nos lauriers, explique Tom Chubb, directeur du marketing pour la division automobile de Michelin. Nous nous efforçons à chaque jour de mériter la confiance et l'estime des consommateurs. Le fait de rafler tous les prix de J.D Power pour une 10e année est extrêmement gratifiant.»

Il ajoute: «Nous sommes ravis que les automobilistes continuent d'exprimer leur appréciation et leur appui envers la technologie, la qualité, la performance et la valeur de nos produits. Nos résultats dans les diverses études de satisfaction de la clientèle confirment notre engagement à innover et notre position en tant que partenaire de choix pour un grand nombre des meilleurs constructeurs automobiles de la planète.»