Kia a émis un rappel sur 10 459 Sorento 2011, 2012 et 2013 au Canada, et en particulier dans les provinces canadiennes qui épandent du gravier sur les routes glacées ou enneigées. En effet, ceux-ci pourraient présenter un problème au niveau du toit ouvrant car des pièces transversales de même qu’une partie du verre trempé pourraient céder et tomber sur les occupants du véhicule en raison des impacts externes.
De nouvelles pièces de fixation devront être installées chez les concessionnaires et dans l’intervalle, Kia recommande aux propriétaires de Sorento de laisser le pare-soleil réglé à la position « Fermé ».