En entrant dans le pavillon principal, on découvre une spectaculaire salle de montre répartie sur trois niveaux. Des ascenseurs et escaliers permettent d'accéder à toutes les attractions, dont le restaurant Gullwing. Ici, on peut manger sur la terrasse tout en suivant l'action sur les différents circuits.
Les visiteurs sont libres de se promener où ils veulent et d'admirer les expositions illustrant l'histoire de Mercedes. Ils peuvent également inspecter de près tous les nouveaux modèles 2007 et 2008. S'ils ont des questions, des représentants de la compagnie se feront un plaisir d'y répondre.
Si vous croyez qu'il s'agit d'un concessionnaire déguisé, avec des vendeurs à pression qui n'attendent qu'à sauter sur vous dès que vous manifestez le moindre intérêt envers un produit, détrompez-vous. On parle de Mercedes-Benz, après tout. Lesdits représentants, principalement de la gent féminine, sont là uniquement pour instruire les visiteurs, que ce soit au sujet des dernières nouveautés ou des belles d'antan.
Bien sûr qu'on retrouve des conseillers aux ventes à Mercedes-Benz World, mais ils demeurent cachés dans leurs bureaux et rencontrent des clients seulement à la demande express de ces derniers.
Pour moi, cette stratégie de marketing est très rafraîchissante; j'aimerais bien la voir reproduite de ce côté-ci de l'Atlantique. D'ailleurs, je ne suis sûrement pas le seul.
Voilà qui décrit bien ce qu'est Mercedes-Benz World. Les Européens ont toujours adopté une approche plus détendue en matière de vente que nous les Nord-Américains. La fidélité des consommateurs envers une marque est toujours très importante là-bas et l'idée de pouvoir se retrouver entre membres d'une même grande famille leur plaît beaucoup.
Les touristes et simples curieux peuvent aussi y découvrir et comparer les nouveaux véhicules sans se sentir pressés par des vendeurs achalants.
Je crois que Mercedes-Benz a vraiment trouvé une formule gagnante pour attirer les consommateurs. Plusieurs compagnies manquent de vision et de respect de nos jours, négligeant leurs propres clients afin d'en séduire des nouveaux.
Remarquez, ce phénomène n'est pas exclusif au domaine de l'automobile. Par exemple, les compagnies de téléphones cellulaires proposent des offres alléchantes aux nouveaux abonnés -- des offres dont leurs clients existants ne pourront jamais profiter!
C'est une tendance que je déplore véhémentement, ce qui me rend d'autant plus heureux qu'une compagnie comme Mercedes ait trouvé une solution pour que tout le monde sorte gagnant. Je lui lève mon chapeau!
Ma seule question est: à quand un Mercedes-Benz World Canada?
photo:Kevin Corrigan
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Les visiteurs sont libres de se promener où ils veulent et d'admirer les expositions illustrant l'histoire de Mercedes. Ils peuvent également inspecter de près tous les nouveaux modèles 2007 et 2008. S'ils ont des questions, des représentants de la compagnie se feront un plaisir d'y répondre.
Si vous croyez qu'il s'agit d'un concessionnaire déguisé, avec des vendeurs à pression qui n'attendent qu'à sauter sur vous dès que vous manifestez le moindre intérêt envers un produit, détrompez-vous. On parle de Mercedes-Benz, après tout. Lesdits représentants, principalement de la gent féminine, sont là uniquement pour instruire les visiteurs, que ce soit au sujet des dernières nouveautés ou des belles d'antan.
Bien sûr qu'on retrouve des conseillers aux ventes à Mercedes-Benz World, mais ils demeurent cachés dans leurs bureaux et rencontrent des clients seulement à la demande express de ces derniers.
Pour moi, cette stratégie de marketing est très rafraîchissante; j'aimerais bien la voir reproduite de ce côté-ci de l'Atlantique. D'ailleurs, je ne suis sûrement pas le seul.
Voilà qui décrit bien ce qu'est Mercedes-Benz World. Les Européens ont toujours adopté une approche plus détendue en matière de vente que nous les Nord-Américains. La fidélité des consommateurs envers une marque est toujours très importante là-bas et l'idée de pouvoir se retrouver entre membres d'une même grande famille leur plaît beaucoup.
Les touristes et simples curieux peuvent aussi y découvrir et comparer les nouveaux véhicules sans se sentir pressés par des vendeurs achalants.
Je crois que Mercedes-Benz a vraiment trouvé une formule gagnante pour attirer les consommateurs. Plusieurs compagnies manquent de vision et de respect de nos jours, négligeant leurs propres clients afin d'en séduire des nouveaux.
Remarquez, ce phénomène n'est pas exclusif au domaine de l'automobile. Par exemple, les compagnies de téléphones cellulaires proposent des offres alléchantes aux nouveaux abonnés -- des offres dont leurs clients existants ne pourront jamais profiter!
C'est une tendance que je déplore véhémentement, ce qui me rend d'autant plus heureux qu'une compagnie comme Mercedes ait trouvé une solution pour que tout le monde sorte gagnant. Je lui lève mon chapeau!
Ma seule question est: à quand un Mercedes-Benz World Canada?
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photo:Kevin Corrigan
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