CHANGER LES HABITUDES
Le président d'AutoAccès, David Trinder, s'est pour sa part félicité de l'entente avec TD Canada Trust, qu'il perçoit comme un vote de confiance à l'endroit de son entreprise : " Le message que je reçois est le suivant : nous faisons les bonnes choses et nous allons dans la bonne direction au chapitre du développement. De plus, cela signifie que la totalité des institutions financières, à une exception près (Banque Scotia), utilise les services de notre portail.
" Le but ultime d'un système comme le nôtre est d'éliminer, à court terme, l'emploi du télécopieur ", précise Alain Légaré, directeur régional d'AutoAccès Canada Inc. " Nous sommes en train de changer les méthodes de travail dans les concessionnaires ", poursuit-il. " Or, changer les habitudes des êtres humains, ça ne se fait pas du jour au lendemain. Il y a souvent une résistance au changement, mais je dois dire que cette résistance s'est beaucoup atténuée depuis un an. De toute façon, la plupart des fabricants obligent leurs concessionnaires à se tourner vers l'Internet, ce qui nous facilite la tâche. "