Le sondage révisé sur la qualité initiale révèle que le design d'un véhicule joue un rôle aussi crucial que les défectuosités et les défaillances dans les perceptions du consommateur concernant la qualité.
TORONTO, le 7 juin - L'usine de montage no 2 de General Motors à Oshawa a reçu le Gold Plant Quality Award (prix Or décerné pour la qualité de la production) pour avoir produit les véhicules présentant le moins grand nombre de défectuosités parmi toutes les usines de montages de voitures et de camions en Amérique du Nord et du Sud, selon le sondage sur la qualité initiale 2006 publié aujourd'hui par J.D. Power and Associates. L'usine de DaimlerChrysler de Windsor, en Ontario, a obtenu le Silver Plant Quality Award (prix Argent), ex aequo avec celle de Toyota, à Georgetown, au Kentucky.
"Les usines canadiennes ont encore une fois démontré qu'elles sont concurrentielles, non seulement sur le plan de la productivité, mais aussi sur celui de la qualité", a déclaré Richard Cooper, directeur administratif des activités canadiennes de J.D. Power and Associates. "Cette question s'avérera importante, car le Canada (particulièrement l'Ontario) souhaite répéter ses récents succès dans l'obtention d'investissements dans le secteur très concurrentiel de la production en Amérique du Nord."
L'usine no 2 de GM à Oshawa reçoit le prestigieux prix Or pour la deuxième année consécutive. L'usine, qui produit les Buick Allure/LaCrosse et Pontiac Grand Prix, ne connaît en moyenne que 43 problèmes par 100 véhicules (PP100).
L'usine de Windsor de DaimlerChrysler reçoit une note PP100 de 47. Elle produit les modèles Pacifica, Town & Country, Caravan et Grand Caravan.
« Plusieurs modèles construits au Canada se classent parmi les trois premiers de leurs secteurs respectifs dans le cadre de ce sondage :
Magna Steyr, propriété de la société torontoise Magna International Inc., a reçu le Gold Plant Quality Award en Europe pour son usine située à Graz, en Autriche. Cette usine de montage, qui exerce des activités de montage sous contrat pour d'importants constructeurs automobiles, produit les modèles BMW X3, Mercedes-Benz classe E/familiale et Saab 9-3 décapotable.
L'usine BMW de Dingolfing, en Allemagne, qui produit les BMW de séries 5, 6 et 7, a reçu le Silver Plant Quality Award, tandis que l'usine Porsche de Valmet, en Finlande, qui produit les modèles Cayman et Boxter, a reçu le Bronze Plant Quality Award.
Dans la région Asie-Pacifique, l'usine Toyota de Higashi-Fuji, au Japon, qui produit la Lexus SC 430, a reçu le Silver Plant Quality Award. L'usine Toyota de Kyushu, au Japon, qui produit les Lexus IS 250/IS 350, les Lexus RX 330/400h et les Toyota Highlander/Highlander hybride, ainsi que l'usine American Honda de Saitama, au Japon, qui produit l'Acura RL, l'Acura TSX et le Honda CR-V, ont reçu ex aequo le Bronze Plant Quality Award.
TORONTO, le 7 juin - L'usine de montage no 2 de General Motors à Oshawa a reçu le Gold Plant Quality Award (prix Or décerné pour la qualité de la production) pour avoir produit les véhicules présentant le moins grand nombre de défectuosités parmi toutes les usines de montages de voitures et de camions en Amérique du Nord et du Sud, selon le sondage sur la qualité initiale 2006 publié aujourd'hui par J.D. Power and Associates. L'usine de DaimlerChrysler de Windsor, en Ontario, a obtenu le Silver Plant Quality Award (prix Argent), ex aequo avec celle de Toyota, à Georgetown, au Kentucky.
"Les usines canadiennes ont encore une fois démontré qu'elles sont concurrentielles, non seulement sur le plan de la productivité, mais aussi sur celui de la qualité", a déclaré Richard Cooper, directeur administratif des activités canadiennes de J.D. Power and Associates. "Cette question s'avérera importante, car le Canada (particulièrement l'Ontario) souhaite répéter ses récents succès dans l'obtention d'investissements dans le secteur très concurrentiel de la production en Amérique du Nord."
L'usine no 2 de GM à Oshawa reçoit le prestigieux prix Or pour la deuxième année consécutive. L'usine, qui produit les Buick Allure/LaCrosse et Pontiac Grand Prix, ne connaît en moyenne que 43 problèmes par 100 véhicules (PP100).
L'usine de Windsor de DaimlerChrysler reçoit une note PP100 de 47. Elle produit les modèles Pacifica, Town & Country, Caravan et Grand Caravan.
« Plusieurs modèles construits au Canada se classent parmi les trois premiers de leurs secteurs respectifs dans le cadre de ce sondage :
- Toyota Corolla (usine Toyota de Cambridge, en Ontario) se classe au premier rang des voitures compactes
- Honda Civic (usine Honda d'Alliston, en Ontario) se classe au troisième rang des voitures compactes
- Chevrolet Monte Carlo (usine GM no 1 d'Oshawa, en Ontario) se classe au troisième rang des voitures sport de taille moyenne
- Pontiac Grand Prix (usine GM no 2 d'Oshawa, en Ontario) se classe au premier rang des grosses voitures
- Honda Ridgeline (usine Honda d'Alliston, en Ontario) se classe au deuxième rang des fourgonnettes de taille moyenne
- Lexus RX 330 et RX 400h (usine Toyota de Cambridge, en Ontario) se classent au troisième rang des véhicules polyvalents de luxe de taille moyenne »
Magna Steyr, propriété de la société torontoise Magna International Inc., a reçu le Gold Plant Quality Award en Europe pour son usine située à Graz, en Autriche. Cette usine de montage, qui exerce des activités de montage sous contrat pour d'importants constructeurs automobiles, produit les modèles BMW X3, Mercedes-Benz classe E/familiale et Saab 9-3 décapotable.
L'usine BMW de Dingolfing, en Allemagne, qui produit les BMW de séries 5, 6 et 7, a reçu le Silver Plant Quality Award, tandis que l'usine Porsche de Valmet, en Finlande, qui produit les modèles Cayman et Boxter, a reçu le Bronze Plant Quality Award.
Dans la région Asie-Pacifique, l'usine Toyota de Higashi-Fuji, au Japon, qui produit la Lexus SC 430, a reçu le Silver Plant Quality Award. L'usine Toyota de Kyushu, au Japon, qui produit les Lexus IS 250/IS 350, les Lexus RX 330/400h et les Toyota Highlander/Highlander hybride, ainsi que l'usine American Honda de Saitama, au Japon, qui produit l'Acura RL, l'Acura TSX et le Honda CR-V, ont reçu ex aequo le Bronze Plant Quality Award.