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Mazda veut étendre l'utilisation du iPad chez tous ses concessionnaires

Mazda veut étendre l'utilisation du iPad chez tous ses concessionnaires

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Les tablettes telles que le iPad prennent une place de plus en plus importante dans l'industrie automobile. Qu'ils servent de divertissement pour les passagers arrière d'un BME X3, de remplacement du manuel du propriétaire dans la Hyundai Equus, plusieurs constructeurs désirent tirer avantage de cette technologie et, par le fait même proposer une meilleure expérience client.

Photo: Apple

C'est exactement pourquoi Mazda a commencé à les utiliser dans ses concessionnaires, un projet qui plaît déjà à plusieurs personnes et que l'entreprise désire déployer à grande échelle dans un futur proche.

Vous avez des questions sur certaines fonctionnalités d'un véhicule qui vous intéresse, voulez le comparer à ses compétiteurs ou voulez tout simplement valider de l'information fournie par un vendeur qui vous semble erronée ou douteuse? C'est dans des situations comme celles-ci que le iPad est utilisé dans une cinquantaine de points de vente du fabricant aux États-Unis.

Cette idée émane de Joe Shaker, propriétaire d'un concessionnaire dans l'État du Massachusetts. Il estime qu'agir de la sorte donne aux consommateurs énormément de liberté et de transparence tout en leur donnant une opportunité de mieux exploiter leur temps tout en s'éduquant.


Source: USA Today