Marques de luxe : quelle compagnie a la clientèle la plus fidèle, selon J.D. Power ? : Lexus RX 2020
La firme J.D. Power publie les résultats d’une étude qui montre à quel enseigne la clientèle se veut la plus fidèle chez les marques de luxe. Comme c’est souvent le cas dans ce genre de sondage, on retrouve des évidences et quelques surprises.