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Deux concessions, un service qui rapporte gros

Deux concessions, un service qui rapporte gros

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Open Road Auto Group, le 36e plus important groupe de concessionnaires aux États-Unis, a ouvert l'an dernier deux concessions adjacentes sur la chic 11e avenue à Manhattan. L'une affiche la bannière de Volkswagen et l'autre, celle d'Audi.

Le projet a nécessité un investissement de 135 millions de dollars. Pour le rentabiliser, les propriétaires ont ajouté un service très populaire auprès de la clientèle : des valets de stationnement gratuits.

Comme vous le savez sans doute, les espaces de stationnement à Manhattan sont aussi rares qu'un trèfle à quatre feuilles. Ce service permet donc aux deux concessionnaires de connaître beaucoup de succès. Certains clients en ont même abusé, mais les employés gardent toujours le sourire.

Un autre bel exemple des compagnies automobiles qui font tout leur possible pour améliorer l'expérience d'achat des clients.

Source: Automotive News