Ford fait officiellement son entrée dans l’univers de la vente automobile sur Amazon. Dès lundi, des consommateurs américains peuvent parcourir et acheter des véhicules d’occasion certifiés de la marque directement sur la plateforme du géant du commerce en ligne.
Cette initiative suit celle de Hyundai et vise à moderniser le parcours d’achat pour une clientèle de plus en plus réfractaire aux longues visites chez le concessionnaire.
Un programme lancé dans trois grandes métropoles
Pour le moment, le programme se concentre sur Los Angeles, Seattle et Dallas. Les modèles offerts seront exclusivement des véhicules d’occasion certifiés, inspectés selon des normes strictes et accompagnés de garanties spécifiques.
Amazon affichera l’inventaire des concessionnaires participants, permettant aux acheteurs de magasiner comme ils le feraient pour n’importe quel autre produit sur la plateforme.
Une réponse à la demande croissante pour l’achat en ligne
Depuis quelques années, les constructeurs tentent de simplifier l’expérience d’achat en misant sur le numérique, un secteur où Tesla domine déjà grâce à son modèle de vente directe. Ford et General Motors, toutefois, doivent composer avec les lois américaines qui les obligent à passer par un réseau de concessionnaires franchisés.
Jim Farley, PDG de Ford, a souvent souligné l’avantage financier de la stratégie de Tesla. Sous sa direction, Ford a d’ailleurs fait progresser ses offres en ligne, surtout pour ses modèles électriques.
Après Hyundai, Ford devient le deuxième constructeur sur Amazon
Hyundai avait annoncé à la fin de 2023 la possibilité d’acheter certains modèles neufs directement sur Amazon, devenant le premier constructeur automobile à occuper cet espace numérique. Un porte-parole d’Amazon Autos confirme que Ford est maintenant le deuxième manufacturier à offrir une sélection de véhicules sur la plateforme.
Des concessionnaires déjà prêts à embarquer
Ford affirme que de 160 à 180 concessionnaires ont manifesté leur intérêt pour le programme, et qu’une vingtaine d’entre eux sont déjà en voie de lancer leurs ventes via Amazon. Les clients pourront compléter l’ensemble du processus d’achat en ligne, mais devront tout de même récupérer leur véhicule directement chez le concessionnaire choisi.