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Les plaintes pour des problèmes de logiciels en hausse depuis 5 ans

Les plaintes pour des problèmes de logiciels en hausse depuis 5 ans

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La technologie, c’est bien, mais elle apporte aussi quelques désagréments. Ainsi, une étude réalisée récemment par J.D. Power & Associates et combinant aussi des données de la NHTSA révèle que les plaintes liées aux dysfonctionnements des logiciels sont en hausse constante depuis 5 ans.

En tout, ce sont 2011 plaintes qui ont été reçues par la NHTSA pour des problèmes de logiciels équipant des véhicules; 615 d’entre elles ont été logées en 2015 et l’Agence s’attend à battre ce triste record pour 2016, avec déjà 202 plaintes enregistrées.

Mais quels sont les constructeurs les plus souvent visés par ces plaintes? Selon USA Today, Tesla, smart, Volvo et Jaguar Land Rover arrivent en tête de liste alors que tout en bas de l’échelle, Toyota, Mazda, Subaru, Chevrolet/GMC de même que Ram enregistrent le moins de plaintes à ce sujet.