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Qualité initiale J.D. Power: Kia et Hyundai dans le Top 5

Qualité initiale J.D. Power: Kia et Hyundai dans le Top 5

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J.D. Power a publié son plus récent sondage sur la qualité initiale des marques, et si 3 des 5 premières places sont occupées par des marques de luxe (Porsche, Jaguar et Infiniti), Kia et Hyundai se sont faufilées parmi elles et jouent les trouble-fête, occupant respectivement les 2e et 4e positions.

Ainsi, Porsche occupe le 1er rang, avec 80 PP100 (problèmes par 100 véhicules), suivie de Kia (86), Jaguar (93), Hyundai (95) et Infiniti (97), alors que la moyenne de l’industrie se chiffre à 112, une amélioration par rapport à 2014 (116). Ces résultats sont déterminés par la satisfaction de la clientèle 90 jours après l’achat de leur véhicule neuf. Pour la toute première fois de ce palmarès, les marques européennes affichent un meilleur score moyen (113) que les marques japonaises (114), ces dernières étant ex-æquo avec les constructeurs américains pour seulement la 2e fois.

Et comme tout palmarès a un début mais aussi une fin, les constructeurs qui ferment la marche sont Jeep (141), Subaru (142), Chrysler (143), smart (154) et Fiat (161). En ce qui a trait aux véhicules, les voitures ayant affiché le meilleur résultat par catégorie sont :

  • Voiture urbaine : Chevrolet Spark
  • Voiture sous-compacte : Hyundai Accent
  • Voiture compacte de luxe : BMW Série 2
  • Voiture compacte : Nissan Sentra
  • Voiture compacte sportive : Mazda MX-5 Miata
  • Voiture compacte de luxe : BMW Série 4
  • Voiture compacte sport de luxe : Porsche Boxster
  • Voiture intermédiaire : Chevrolet Malibu
  • Voiture intermédiaire sport : Dodge Challenger
  • Voiture intermédiaire de luxe : BMW Série 5
  • Voiture intermédiaire sport de luxe : Porsche 911
  • Voiture pleine grandeur : Chrysler 300
  • Voiture pleine grandeur de luxe : Lexus LS

Les résultats détaillés de l’étude de qualité initiale 2015 de J.D Power sont disponibles en ligne.