Marques génériques : quelle compagnie a la clientèle la plus fidèle, selon J.D. Power ?
La firme JD Power a publié les résultats d’une étude qui montre à quel enseigne la clientèle se veut la plus fidèle chez les marques génériques. Comme c’est souvent le cas dans ce genre de sondage, on retrouve des évidences et quelques surprises.