Le futur à court terme de Chrysler - Partie 3: Chrysler peut-il offrir la qualité requise pour garder ses nouveaux clients satisfaits?
Le Groupe Chrysler s'est nettement amélioré en termes de productivité au cours des dernières années, raccourcissant les délais de production de ses véhicules de 8 % en 2002 et 2003 et d'environ 4 % en 2004. Le constructeur a également réduit les coûts de garantie des véhicules neufs de 34 % depuis 2001, selon Dieter Zetsche.
